Síndrome de Burnout en trabajadores de empresas de la ciudad de Loja

Abstract

El Síndrome de Burnout es un estado de agotamiento mental, emocional y físico que ha aumentado su frecuencia y manifestación en múltiples profesionales y grupos ocupacionales. Los propósitos fueron indagar si existen indicios del Síndrome de Burnout, caracterizar sociodemográficamente e identificar el nivel de afección de acuerdo a las dimensiones que componen el síndrome en los trabajadores de empresas de la ciudad de Loja con la finalidad de diseñar una propuesta para su prevención y manejo dentro del ámbito empresarial. El presente trabajo se basó en estudio con enfoque mixto, descriptivo, observacional, de cohorte transversal, universo de 72 trabajadores de las empresas La Sureñita S.A., Induloja, Parrilladas El Fogón, Prolcom CIA LTDA. La técnica utilizada fue la hoja de recolección de información y Maslach Burnout Inventory-General Survey. Los resultados obtenidos determinaron que el 27,78% presenta indicios en una o dos dimensiones aspectos que no cumplen con los criterios diagnósticos, en su mayoría la población estudiada son de sexo femenino 54,17 % frente al 45,83% del sexo masculino, casados 60,61% de sexo masculino, solteras 48,72% de sexo femenino, sin hijos, y residentes del área urbana; el agotamiento fue la dimensión más afectada con un 12,5%, eficacia profesional 8,33% y cinismo 6,94%; se elaboró una propuesta para la prevención y manejo de esta entidad mediante talleres psicoeducativos. Si bien es cierto al momento del estudio la población no cumple los criterios diagnósticos de este síndrome se encuentran en riesgo, siendo importante evitar el desarrollo del mismo a través de medidas de prevención