Plan de Marketing para la fábrica de camisas “Creaciones y Confecciones Jeampier” en el cantón Macará Provincia de Loja, período 2020-2021

Abstract

El objetivo general de la presente investigación es diseñar y proponer un plan de marketing para la fábrica de camisas CREACIONES Y CONFECCIONES JAMPIERS del cantón Macará provincia de Loja, a través del cual se prevé dinamizar los procesos de venta de camisas para caballero.

El componente metodológico utilizado durante el presente proceso investigativo, estuvo integrado por los siguientes métodos: Inductivo, deductivo, sintético y el estadístico; así mismo, se recurrió a la utilización de las siguientes técnicas: observación directa, la entrevista que se la realizó al Gerente de la empresa y la encuesta que se la aplicó a una muestra de los clientes que posee la empresa.

Durante el proceso de recopilación de datos y demás información necesaria para la estructuración del presente trabajo, se contó con la participación directa de 323 clientes de la empresa, 10 empleados y del Gerente de dicha organización. La realización de la evaluación de los Factores Externos de la Empresa, actividad realizada a través de la utilización de la matriz MEFE, definiendo oportunidades como: bajo poder de negociación, diversidad de culturas y regiones, prácticas de comercialización justas; y amenazas como: el salario básico no cubre todas las necesidades, la facilidad de entrada competidores, entrada de productos sustitutos, todo esto proporcionó un resultado ponderado de 2,81; el mismo que indica que en la empresa existe un aceptable predominio de oportunidades frente a sus amenazas. La evaluación de los Factores Internos de la empresa, efectuada a través de la utilización de la matriz MEFI, entre las fortalezas se destacan: precios competitivos frente a la competencia, la fábrica efectúa control de los productos, fuerza de ventas eficaz y entre las debilidades destacan: una solo forma de publicidad que es el internet, no existe servicio post venta, Desconocimiento de publicidad por parte de empleados, proporcionó un resultado ponderado de 2.83, el cual señala que en la empresa existe un amplio predominio de fortalezas frente a sus debilidades. Contando con la valiosa información obtenida a través de la realización de los respectivos análisis externo e interno, se procedió a la estructuración de la matriz de alto Impacto o de, de cuyos cruces: FO – FA – DO – DA, se llegaron a determinar el aumentar las ventas para incrementar las utilidades por medio de captar nuevos mercados con el fin de aumentar las ventas y mejorar las utilidades, dar incentivos económicos a los trabajadores más comprometidos, incrementar las ventas a través de un plan de publicidad y realizar seminarios permanentes de capacitación para el mejoramiento de post venta. La inclusión del presente plan de marketing dentro de la parte orgánica de la empresa, demanda de la erogación económica por parte de los dueños de la empresa la cantidad de $ 4.100,00 USD Se concluye el trabajo, mencionando que en la empresa CREACIONES Y CONFECCIONES JEAMPIERS, desconoce el tema del plan de marketing, y ello no le ha permitido tener una mayor presencia y participación del mercado, por lo que se recomienda aplicar el presente plan de marketing, ejecutando los controles suficientes en la marcha.