Agente pedagógico conversacional basado en reglas, para el fortalecimiento de la inteligencia múltiple verbal lingüística de los estudiantes de ingeniería de sistemas de la UNL.

Abstract

La tecnología avanza a pasos agigantados, incursionando en todos los campos. En el contexto educativo, se puede identificar un gran avance, entre los cuales se encuentra el uso de Agentes Pedagógicos de Conversación (ACP). Sistemas informáticos que interactúan con los alumnos a través del lenguaje natural, ya sea como maestro, alumno o compañero de estudios. Por tal motivo, el objetivo de este Trabajo de Grado (TT) es el desarrollo de un prototipo ACP basado en reglas para apoyar el fortalecimiento de la Inteligencia Lingüística Verbal Múltiple (IMVL) de los estudiantes de la Carrera de Ingeniería en Sistemas de la Universidad Nacional de Loja (CIS - UNL); Para este propósito, la pregunta de investigación es: ¿Es posible implementar una técnica de fortalecimiento de IMVL en la tecnología de Agentes Conversacionales? Para responder está interrogante se la aborda en tres fases. La primera, a través de una revisión literaria y con la ayuda de un experto en pedagogía (IMVL), se identifica y se selecciona la técnica para fortalecer la IMVL en los estudiantes universitarios: hacer inferencias de la lectura de un texto en campo de la comprensión lectora como técnica de enseñanza del ACP. Como segunda fase, se realizó el diseño y construcción del modelo de conversación en el lenguaje AIML (Artificial Intelligence Markup Language) con el patrón de preguntas y respuestas siguiendo la metodología de Russell, creando una estructura para los archivos de conocimiento basados en AIML, tal estructura representa la base de conocimientos del ACP. En la tercera fase, el modelo se implementa en una plataforma para agentes conversacionales; primero, se realizó un estudio de las plataformas de interpretación de AIML, las plataformas que se investigaron fueron Pandorabots y Program-o; posteriormente se llevó a cabo la implementación del diálogo en la Plataforma Program-o siguiendo la metodología XP; luego se realizó una experimentación con los alumnos del CIS-UNL, dando como resultado positivo del ACP como herramienta en el proceso formativo luego de evaluar las respuestas de la encuesta mediante la escala de Likert.