Elaboración de un plan estratégico de marketing para la industria metal mecánica inmenso, en la ciudad de Loja

Abstract

Conociendo la gran importancia que tiene el marketing en estos días, el presente trabajo va enfocado a realizar un plan estratégico de marketing de LA INDUSTRIA METAL MECÁNICA INMENSO, debido a que en la actualidad no han realizado ninguno. El objetivo principal de este trabajo es elaborar un Plan estratégico de marketing para LA INDUSTRIA METAL MECÁNICA INMENSO, en la ciudad de Loja, con la finalidad de brindar alternativas de solución para lograr su posicionamiento dentro del mercado lojano. Para dar cumplimiento con el objetivo antes mencionado se hizo uso de la metodología de la investigación para la elaboración del plan se formuló en base a la recolección de información del gerente, del personal, de los clientes, de los factores y variables externas e internas. Se aplicó técnicas como la entrevista al gerente, la encuesta al personal y a los clientes y observación directa para verificar la veracidad de la información. Los resultados principales que arrojo el estudio fueron: En el análisis externo a través del análisis PEST en donde los factores con mayor incidencia son el factor político y económico, con menor incidencia el social, tecnológico, ecológico y en base al modelo de las 5 fuerzas de PORTER, se nos permitió obtener oportunidades y amenazas para la estructuración de la matriz EFE. 3 En el análisis interno se analizó las variables del marketing en base a la observación directa e información proporcionada por el gerente, personal y clientes de la misma lo cual nos permitió identificar sus fortalezas y debilidades para la estructuración de la matriz EFI. Con la información obtenida se elaboró la matriz de alto impacto FODA, Matriz interna y externa o matriz de alto impacto y por último se propone los objetivos con sus respectivas estrategias para su ejecución con un plan de acción. En la parte final del trabajo investigativo se determinaron una serie de conclusiones y recomendaciones, las cuales permiten determinar una síntesis de la investigación.