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https://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/19363| Título : | Propuesta de un plan estratégico de marketing para la empresa comercializadora de electrodomésticos “Jhon Montero” en la ciudad Nueva Loja, cantón Lago Agrio, provincia de Sucumbíos, para el año 2017 |
| Autor : | Rodríguez Armijos, Carlos Rodríguez Zambrano, Jenny Aracely |
| Fecha de publicación : | 2017 |
| Resumen : | La presente investigación de trabajo de tesis, está centrada y tiene como objetivo principal el planteamiento implementar un plan estratégico de marketing que permitirá mejorar la gestión y productividad de La Empresa “JHON MONTERO”, de la ciudad de Nueva Loja, Provincia de Sucumbíos; además se han planteado objetivos específicos, los mismos que servirán para el logro y cumplimiento del objetivo principal. Los métodos utilizados para la investigación fueron: el científico, analítico, deductivo, matemático, histórico, descriptivo y estadístico; las técnicas empleadas para la obtención de información fueron: la observación, la encuesta y la entrevista; el instrumento que se utilizó para la recolección de la información fue el cuestionario. Con la información obtenida y analizada en los diferentes instrumentos informativos, más las encuestas realizadas a la población, empleados y gerente de la empresa, se pudo determinar a manera de diagnóstico los aspectos internos y externos presentes en la empresa. Se empezó realizando un estudio y análisis de la situación externa a la empresa, en el aspecto general (macro ambiente) y luego en el aspecto específico (micro ambiente), en este último analizando las fuerzas de Porter y la información obtenida en las encuestas realizadas al mercado del cantón (382 encuestas); de igual manera se realizó el estudio y análisis del aspecto interno de la empresa, para lo cual se utilizó la información obtenida en la entrevista al gerente de la empresa y, encuestas realizadas al personal que labora en ella. En la ponderación de los resultados de factores externos MEFE, dando como resultado un valor de 2,71, valor que se encuentra por encima del promedio, e indicando a la vez que la posición frente a la situación externa es fuerte. Por otra parte el análisis de la matriz de factores internos MEFI nos da como valor 2,70 indicando esto, que la empresa presenta una posición interna sólida. Luego del análisis tanto de los factores externos e internos, se obtiene una lectura exacta de la situación actual en la que se encuentra la empresa, por lo que se procede a realizar el diagnóstico utilizando la matriz FODA y determinando las líneas de acción a seguir mediante la matriz de estrategias FODA; se identificaron cuatro grandes objetivos estratégicos, que se los expone y se los resume en la matriz del plan de acción, cada objetivo con su respectivo presupuesto. Un presupuesto total para la implementación del plan estratégico de marketing en la empresa cuyo valor es de: $ 6.264,00. Por lo tanto se concluye que el plan estratégico propuesto para la empresa “JHON MONTERO” tendrá un impacto positivo, aprovechará su posición interna y externa adecuada, su implementación será a un bajo costo, contribuirá al desarrollo económico de la provincia, y será de gran beneficio para el crecimiento y fortalecimiento de esta empresa. |
| Descripción : | The present thesis research is focused and its main objective is to implement a strategic marketing plan that will improve the management and productivity of the company "JHON MONTERO", in the city of Nueva Loja, Province of Sucumbíos; In addition they have set specific objectives, the same ones that will serve for the achievement and fulfillment of the main objective. The methods used for the research were: the scientific, analytical, deductive, mathematical, historical, descriptive and statistical; the techniques used to obtain information were: observation, survey and interview; the instrument that was used for the collection of the information was the questionnaire. With the information obtained and analyzed in the different information tools, plus the surveys made to the population, employees and manager of the company, the internal and external aspects present in the company could be determined by way of diagnosis. It began by carrying out a study and analysis of the external situation to the company, in the general aspect (macro environment) and then in the specific aspect (micro environment), in the latter analyzing the forces of Porter and the information obtained in the surveys carried out To the canton market (382 surveys); In the same way the study and analysis of the internal aspect of the company was done, for which the information obtained in the interview was used to the manager of the company and, surveys carried out to the personnel who work in it. In the weighting of the results of external factors MEFE, resulting in a value of 2.71, a value that is above the average, and indicating at the same time that the position in front of the external situation is strong. On the other hand the analysis of the matrix of internal factors MEFI gives us as value 2, 70 indicating this, that the company presents a solid internal position. After the analysis of both the external and internal factors, an accurate reading of the current situation in which the company is found is made, so that the diagnosis is made using the SWOT matrix and determining the lines of action to be followed through The SWOT strategy matrix; Four major strategic objectives were identified and summarized in the matrix of the action plan, each objective with its respective budget. A total budget for the implementation of the strategic marketing plan in the company whose value is: $ 6,264.00. Therefore, it is concluded that the proposed strategic plan for the company "JHON MONTERO" will have a positive impact, take advantage of its adequate internal and external position, its implementation will be at a low cost, contribute to the economic development of the province, and will be of great Benefit for the growth and strengthening of this company. |
| URI : | http://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/19363 |
| Aparece en las colecciones: | UED |
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