Estudio jurídico y doctrinario del art. 43 de la ley orgánica de defensa del consumidor, propuesta de reforma

Abstract

En las operaciones económicas se celebran contratos de adhesión en los que se estipula que a la conclusión de los mismos se entenderán renovados automáticamente si no ha existido objeción por parte del consumidor o cliente, siendo una práctica mercantil donde la vigencia del contrato está dado por la omisión y no por el consentimiento expreso de uno de los contratantes. El Código Civil estipula en su Art. 1454 que el contrato es el acuerdo de voluntades por el que las partes se comprometen a cumplir una obligación jurídica dentro de un periodo determinado llamado plazo, el mismo que concluye en su fecha de vencimiento. La Ley Orgánica de Defensa del Consumidor determina los casos en los cuales las cláusulas o estipulaciones contractuales son nulas de pleno derecho, pero no contempla disposición alguna respecto de las renovaciones de los contratos. Por otro lado la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor en su Art. 4 numeral 4, reconoce a los consumidores el derecho a las informaciones adecuadas, veraces, claras, oportunas y completas sobre bienes y servicios ofrecidos en el mercado, así como a sus precios, características, calidad y condiciones de contratación. Pero la realidad es otra, para la prestación como medicina prepagada, telecomunicaciones en general, servicios financieros, seguros de salud y de vida, y otros se elaboran los llamados contratos de adhesión, donde son los proveedores los que imponen unilateralmente las condiciones de la relación jurídica, sin que el consumidor o cliente, para celebrar el contrato haya discutido su contenido. Por ello la necesidad de incluir en la legislación la posibilidad de nulitar de puro derecho la renovación de los contratos, cuando no haya existido aceptación expresa del consumidor.