Propuesta de un manual de funciones por competencias, la valuación de puestos por puntos, y reglamento de admisión y empleo para la cooperativa de ahorro y crédito Corporación Centro, de la Ciudad De Quito.

Abstract

Toda empresa necesita tener una organización clara y ordenada, para fomentar la comunicación eficaz entre sus colaboradores, y lograr mantener la estabilidad de la misma, por tal razón se ha visto la necesidad de realizar la siguiente investigación, cuyo propósito principal es elaborar un “MANUAL DE FUNCIONES POR COMPETENCIAS, LA VALUACIÓN DE PUESTOS POR PUNTOS, Y REGLAMENTO DE ADMISIÓN Y EMPLEO PARA LA COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO CORPORACIÓN CENTRO, DE LA CIUDAD DE QUITO”. El objetivo primordial de este manual es mostrar con claridad todas las actividades de la empresa y distribuir las responsabilidades en cada uno de los cargos de la misma. De esta manera evitar funciones y responsabilidades compartidas. El manual de funciones hace que los procesos de la organización sean medibles y cuantificables así que la empresa u organización sean más productivas, rentables y eficientes. El manual de funciones es un instrumento de información en el cual se describen en forma secuencial y cronológica las operaciones que deben seguirse para la realización de las funciones en una empresa. Específicamente, el Manual de esta cooperativa para 86 colaboradores, es la versión detallada de la descripción de los objetivos, funciones, autoridades y responsabilidades de los distintos puestos (cargos) de trabajo que componen la estructura de la Cooperativa. Es un punto donde se incluirá las funciones y responsabilidades básicas que describa adecuadamente los límites y la esencia del cargo se tendrá en cuenta que la descripción de las funciones básicas no se deben entrar en detalles, ya que esto se trata específicamente en el manual de procedimientos establecido por la empresa. La identificación del cargo , se procede a unificar los puestos de los 86 se tomara 28 puestos en los que se describe el nombre del cargo, el nivel del cargo, la dependencia a la que pertenece el número de cargos y el cargo de su jefe inmediato, la descripción del cargo se describirá cuáles son los requisitos del perfil para cada uno de cargos esto se requiere para poder realizar una adecuada selección de personal si bien es cierto es difícil encontrar un empleado que cumpla con el perfil esto nos sirve solicitar el aspirante más adecuado en el proceso de selección (Estudios, experiencia, conocimiento) . La valoración de puesto por puntos, es un procedimiento técnico utilizado para determinar el valor relativo de un puesto frente a los demás y para fijar el sueldo básico de una clase de puesto, tomando en cuenta la especificación de clase ya que es el conjunto de puestos, con actividades, tareas, responsabilidades y características similares, identificados con el mismo título o denominación y remuneración con igual sueldo unificado. Para el reclutamiento del personal del Cooperativa se ha recomendado implementar un Reglamento de admisión y empleo que ayudará a seleccionar individuos y obtener información acerca de ellos para decidir si hay o no interés en admitirlos mediante un reclutamiento debido a que suministrara como materia prima básica candidatos para el funcionamiento de la organización es una actividad cuyo objetivo es atraer candidatos de entre los cuales se seleccionarán los futuros integrantes de la cooperativa, este reclutamiento recomienda una planeación rigurosa constituida por una secuencia de tres fases: Investigación interna, Técnica de reclutamiento por aplicar e investigación externa dando así un modelos de la tecnología y disponibilidad de recursos financieros internos y externos de personas en la organización este modelo que se empleara nos ayuda a implementar previsiones o extrapolaciones de datos históricos y se orienta al nivel operacional de la cooperativa. Para cumplir con los objetivos se utilizaron métodos y técnicas, como son: Método Científico, se utilizó en todo el desarrollo de la investigación. Método deductivo, fue usado para en base a los referencias relacionados con los temas propuestos. Método inductivo, se aplicó para que en base a los resultados; Método Analítico, se lo utilizó para realizar un diagnóstico de la situación actual de la Cooperativa. Método Sintético: fue utilizado para resumir la información y detectar la información de mayor relevancia para la construcción del manual de funciones por competencias, la valuación de puestos por puntos y el reglamento de admisión y empleo. Método Estadístico, se utilizó para la aplicación de las diferentes fórmulas y cálculos. Técnicas tenemos la de. Observación: que permitió realizar el registro visual de lo que ocurre dentro de la Cooperativa investigada, en cuanto a la problemática relacionada con la falta de un manual de funciones por competencias, un método para la valuación de puestos por puntos y un reglamento de admisión y empleo para la contratación de nuevo personal. Entrevista: fue realizada al gerente de la cooperativa, Dr. Gustavo Alarcón Costa con la finalidad de conocer las razones por las que no se ha implementado estas herramientas de gestión en la Cooperativa CORPORACION CENTRO. Encuesta: se aplicaron encuestas a los (86) empleados que laboran en la entidad financiera. Para el análisis de los resultados se utilizaron la tabulación de datos obtenidos por las técnicas mencionadas anteriormente. La Cooperativa tiene como gran potencial su crecimiento, ya que se ha mantenido y es preferida por los microempresarios del país. La Cooperativa dispone de un manual de funciones, la propuesta es de actualizar el manual de funciones incluyendo sus competencias a cada uno de los cargos de los empleados, así poder elaborar la valuación de puestos por puntos para poder obtener un claro ajuste salarial y también se propone la creación de un reglamento de admisión y empleo para que el departamento de Recursos humanos obtenga un personal apto para cada área y disminuya la rotación de personal