PROPUESTA DE UN PLAN DE MARKETING TURÍSTICO PARA LAS FIESTAS RELIGIOSAS DE LA CIUDAD DE LOJA

Abstract

El turismo se ha convertido en uno de los principales factores del comercio internacional, representa una de las principales fuentes de ingreso de numerosos países en desarrollo, el turismo se está desarrollando a gran escala en todo el mundo, para ello se está utilizando diferentes estrategias orientadas a la publicidad y creatividad como es el marketing turístico, con la finalidad de llegar a la mayor cantidad de personas. El Ministerio de Turismo del Ecuador, manifiesta que la región sur del Ecuador conformadas por las Provincias de Loja, El Oro y Zamora Chinchipe están constituidas en una sola comunidad socioeconómica, siendo la Provincia de Loja el núcleo histórico y cultural de la región, la Provincia de Loja llamada “Centinela del Sur” por sus bellezas singulares y tradiciones culturales es uno de los principales atractivos que tiene el país. Dentro de la provincia, se destaca la Ciudad de Loja, caracterizada por sus manifestaciones culturales, como es la celebración de las fiestas religiosas, que se celebran cada año en las iglesias de cada Parroquia Urbana de la Ciudad, lamentablemente estas fiestas no cuentan con la promoción adecuada para generar un impacto turístico en la sociedad, es por eso que mediante la aplicación de un plan de marketing para las fiestas religiosas de la ciudad, se puede llegar a generar un factor muy importante para el desarrollo socioeconómico. Para la elaboración del Plan de Marketing para las fiestas religiosas de la ciudad de Loja se desarrollaron tres objetivos específicos que son: Realizar un diagnóstico de la situación actual de la ciudad de Loja, en donde se analizará la realidad actual del País y de la Ciudad, en este objetivo se utilizó diferentes métodos y técnicas, como es la entrevista exclusiva a los Párrocos de las principales iglesias de la Ciudad de Loja, y una encuesta que estuvo dirigida a las familias en general de la población de Loja, además se elaboró una matriz FODA donde se pudo indicar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que tienen las Fiestas Religiosas, gracias a las matriz FODA se pudo determinar los objetivos estratégicos para desarrollar la propuesta. El segundo objetivo específico, es proponer un Plan de Marketing para la Fiestas Religiosa de la Ciudad de Loja, donde se realizaron dos objetivos estratégicos. El primer objetivo estratégico es: “Realizar un Plan de Publicidad y Promoción, que permita posicionar a las Fiestas Religiosas de la Ciudad de Loja”, como un lugar turístico a visitar, con la finalidad de aumentar el número de visitantes; para desarrollar este objetivo se realizará diferentes tipos de promoción como son; crear una Marca y slogan, trípticos, tótems, Vallas publicitarias, camisetas, calendarios, suvenires etc. El segundo objetivo estratégico es: Desarrollar un programa de capacitación dirigido hacia los prestadores de servicios del sector turístico, 3 con la finalidad de generar un mejor nivel de prestación de servicios que beneficiará a la Ciudad para el desarrollo del Turismo; para desarrollar este objetivo se realizó un programa con la temática: Formación para las Buenas Prácticas del Servicio Turístico, que tendrá una duración de un año y será acreditado por una duración de 250 horas y va a estar certificado por el SECAP. Para finalizar tuvimos el último Objetivo específico, que fue la socialización de la propuesta que estuvo dirigida a los Funcionarios de Turismo del Municipio de Loja, en donde conocimos cuáles eran sus opiniones sobre el trabajo realizado, nos dijeron que es un proyecto interesante, que puede ser ejecutado, además supieron manifestar que es una idea interesante, ya que puede contribuir al desarrollo del turismo religioso, haciéndonos saber que es una propuesta muy valiosa a desarrollar. Se concluye que el trabajo es muy ventajoso para todos, pues el conocimiento de las festividades genera una fuente más de ingresos a la ciudadanía. Gracias a ello, el turismo religioso va teniendo más acogida y mayor interés por parte de las autoridades. El presente trabajo, es una propuesta necesaria, para motivar el conocimiento de los atractivos turísticos culturales de la Ciudad. Al mismo tiempo el turismo religioso se revalorizará y se tomará en cuenta. Hay una creciente oleada de turistas interesadas en el turismo cultural y religioso. Es por ello se da esta investigación, con el afán de dar conocimiento de las festividades tanto a los habitantes de la Ciudad, como a turistas que deciden visitarla.