“PROYECTO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE SERVICIOS DE SPA ESPECIALIZADO PARA LA CIUDAD DE CUENCA, PROVINCIA DEL AZUAY”

Abstract

Este proyecto tiene como finalidad elaborar un estudio de factibilidad para la creación de una empresa de servicios de SPA para la ciudad de Cuenca, provincia del Azuay, investigación que fue aplicada a la población económicamente activa de la ciudad de Cuenca que son de 235.739 personas, por lo que se debió realizar una encuesta y se obtuvo una muestra de la misma dando como resultado 399 encuestas por aplicar, además se realizaron 12 entrevistas a los distintos oferentes de servicios de Spa. La metodología utilizada en este proyecto de tesis fue el método descriptivo, analítico, científico y las técnicas de encuesta y entrevista. Los resultados que se obtuvieron en el estudio de mercado fueron: demanda potencial 89,72% equivalente (211.505 personas), demanda real 84,92% equivalente (179.610), demanda efectiva anual 4.310.640 servicios, oferta anual 65.808 servicios, demanda insatisfecha anual 4.244.832, en el estudio técnico se determinó que al trabajar al 100% de la capacidad instalada se podrá ofrecer hasta 50.680 servicios al año, pero para el 1er año se utilizará solo el 80% de la capacidad instalada, por consiguiente se podrá ofrecer hasta 40.544 servicios. En lo que respecta al estudio financiero se determinó que se necesitará para invertir en activos fijos $10.568,49, en activos diferidos $ 954,45 y para un mes de operación se necesitará $ 9.835,59 en activos circulantes, dándonos un total de inversión de $ 21.376,53; además se obtuvo el precio de venta de cada servicio dándonos un valor de $ 3,76 para el primer año, que multiplicado por los servicios que se podrán ofrecer al año (40.544), nos da un total de ingresos de $ 152.445,44, en el estado de pérdidas y ganancias en el primer año se obtendrá una utilidad líquida de $ 20.185,02; en el punto de equilibrio se origina en las ventas a los $ 69.959,07 y en una capacidad instalada de 46,09%. En la evaluación financiera, el resultado del VAN dio como resultado 76.544,60, el resultado del TIR fue 95,81%, la RBC fue de 1,30, la Recuperación de capital será en 1 año y 22 días y por último el análisis de sensibilidad que dio como resultado 0,996328 aumentando el 20,40% en los costos y en una disminución del 15,70% en los ingresos obteniendo una sensibilidad del 0,9995913. Mediante los resultados obtenidos se ha podido determinar que existe demanda insatisfecha de los servicios de Spa, en la ciudad de Cuenca y además se concluyó que este proyecto es cien por ciento factible realizarlo.