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Título : Propuesta de un plan estratégico para la “Importadora y Comercializadora F.M. & G.M. de la ciudad de Loja
Autor : Toral Tinitana, Rocío
Quezada Ruiz, Tatiana Nataly
Palabras clave : PLAN ESTRATÉGICO
PRENDAS DE VESTIR
IMPORTACIÓN DE PRODUCTOS
COMERCIALIZACIÓN
Fecha de publicación : 2015
Editorial : Loja
Resumen : El objetivo general de la realización del presente trabajo de tesis, fue la elaboración de un plan estratégico de marketing para la Importadora y Comercializadora F.M & G.M de la ciudad de Loja Para la elaboración del Plan Estratégico, ha sido necesaria la aplicación de diferentes métodos, que facilitaron los procesos a través de los cuales se logró obtener resultados deseados, mediante una correcta selección bibliográfica se pudo realizar una recopilación teórica de conceptos y contenidos importantes que proporcionaron el estudio de cada una de las partes de que se compone el Plan Estratégico. Posteriormente, se efectúa un nuevo sondeo de la empresa objeto de estudio, de donde se obtuvo información proporcionada en primera instancia por la gerente propietaria, quién describió las principales características de la empresa, información que permitió la elaboración del diagnóstico situacional de Importadora y Comercializadora F.M. & G.M. A continuación se procedió a la aplicación de encuestas a empleados y clientes, quienes proporcionaron mayor información sobre la realidad que vive la empresa, para poder elaborar un diagnóstico más profundo a través de una matriz FODA, la cual facilitó evidenciar los problemas más relevantes como falta de publicidad, de capacitación e incentivos a los empleados; y, el escaso sistema de políticas de descuentos y crédito a los clientes. Es así como mediante lo expuesto, se logró alcanzar los objetivos planteados en el trabajo de investigación; habiendo desarrollado un Plan estratégico, el mismo que presenta las propuestas factibles capaces de asistir a la empresa en todas las situaciones que lo requieren, para ello se elaboraron los planes operativos que presentan las propuestas con sus respectivos presupuestos de los gastos que incurrirían cada actividad. Finalmente se presenta las conclusiones y recomendaciones, a las que se ha llegado, habiendo tomado en cuenta los objetivos trazados con anterioridad; y, frente a cada conclusión; las recomendaciones dirigidas principalmente a la gerente propietaria de la empresa para su acertada puesta en práctica. El volumen de debilidades que en la actualidad caracterizan a Importadora y Comercializadora F.M & G.M de la ciudad de Loja es alto, ya que así quedó de manifiesto a través de la elaboración de la matriz EFI, cuyo resulto ponderado fue de 2.34 En la actualidad, la empresa cuenta con una supremacía de las oportunidades, las cuales las genera su macro ambiente, así se pudo evidenciar a través de la elaboración de la matriz EFE, cuyo resultado ponderado fue de 2.65 El presupuesto general de implementación del presente plan estratégico en la Importadora y Comercializadora F.M & G.M de la ciudad de Loja es de aproximadamente $ 16,773.75, monto, que de acuerdo a la información emitida por el gerente de esta, puede considerarse fácilmente para que sea asumido por dicha empresa. Las principales conclusiones a las que se tuvo acceso a través de la realización de la presente investigación, fueron las siguientes: La empresa dispone de una plan estratégico, no define su filosofía empresarial, ya que carece de los siguientes elementos: misión, visión y valores empresariales y tiene eficiencia en el control de inventarios
Descripción : The overall objective of the realization of this thesis was the development of a strategic marketing plan for FM & GM Importer and Distributor of the city of LojaTo the Strategic Plan, the application of different methods that facilitated the processes through which it was necessary it was possible to obtain desired results through proper bibliographic selection could make a theoretical collection of concepts and content important that provided the study of each of the parties that the Strategic Plan is composed. Subsequently, a new survey by the company under study, where information provided primarily by the owner manager, who described the main features of the company, information that allowed the development of situational diagnosis Importer and FM Trading was obtained occurs & G. M. He then proceeded to the implementation of surveys for employees and customers, who provided additional information on the reality of the company, to develop a deeper through a SWOT matrix diagnosis, which provided evidence of the most important problems as lack advertising, training and incentives to employees; and the limited system of discounts and credit policies to customers. Thus, by the above, it was possible to achieve the goals outlined in the research; having developed a strategic plan, it presents the feasible proposals capable of assisting the company in all situations that require it, for it operational plans that present the proposals with its budget of expenses that would be incurred each activity were developed. Finally, conclusions and recommendations, which has been reached, having taken into account the objectives previously presented; and, facing each conclusion; recommendations addressed primarily to the owner manager of the company for its successful implementation. The volume of weaknesses that currently characterize Importer and FM & GM Marketing of the city of Loja is high, as this was evidenced by the development of the IFE Matrix, whose weighted resulted was 2.34 Today The company has a supremacy of opportunities, which generates the macro environment, and became evident through the development of the EFE matrix, whose weighted score was 2.65 The overall budget for implementing this strategic plan in the importing and FM Trading & GM of Loja is approximately $ 16,773.75, an amount which, according to information issued by the manager of this can easily be considered to be assumed by the company. The main conclusions that are accessed through the embodiment of the present investigation was, were as follows: The company has a strategic plan, does not define its business philosophy, as it lacks the following elements: mission, vision and values business and has efficient inventory control
URI : http://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/8551
Aparece en las colecciones: Tesis de la MED

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