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Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.advisorMorocho Pasaca, Diana Paola-
dc.contributor.authorJiménez Celi, Mónica Belén-
dc.date.accessioned2023-11-14T14:04:31Z-
dc.date.available2023-11-14T14:04:31Z-
dc.date.issued2023-11-14-
dc.identifier.urihttps://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/28365-
dc.descriptionThe increase in credit card transactions implies greater financing available to citizens, creating opportunities for consumption. The general objective of this research is to analyze the use of credit cards by the inhabitants of the city of Yantzaza. The present work was carried out through a descriptive study with a quantitative approach, using deductive, inductive, analytical and synthetic methods. Based on a survey which was through a questionnaire of 15 questions applied to the inhabitants of the city and based on their answers, the degree of knowledge of the use and management that the people of the city of Yantzaza have was determined, in addition, allowing obtaining the results of the objectives set. The results obtained indicate that only 37.64% use credit cards, while 62.36% mentioned that they do not use the card and prefer the cash method, for reasons such as the extra commissions charged by financial institutions or because they prefer to accept only cash as a means of payment. However, it is important to highlight that the stores that do accept credit cards have obtained many benefits such as increased sales, improved the competitiveness of their establishment compared to other businesses, and obtained ease in the payment process, among others. The fact that people do not use credit cards is due to the lack of education they have about credit cards, which causes them to be unaware of the benefits they can obtain through their purchases, among other aspects.es_ES
dc.description.abstractEl aumento de transacciones con tarjeta de crédito implica mayor financiamiento disponible para los ciudadanos, creándoles oportunidades de consumo. La investigación tiene como objetivo general analizar el uso de la tarjeta de crédito en los habitantes de la ciudad de Yantzaza. El presente trabajo se llevó a cabo mediante un estudio descriptivo con enfoque cuantitativo, se utilizaron métodos como el deductivo, inductivo, analítico y sintético. En base a una encuesta la cual fue a través de un cuestionario de 15 preguntas aplicadas a los habitantes de la ciudad y en sustento a sus repuestas se determinó el grado de conocimiento del uso y manejo que tienen las personas de la ciudad de Yantzaza, además, permitiendo la obtención de los resultados a los objetivos planteados. Los resultados obtenidos indican que tan solo 37,64 % utilizan las tarjetas de crédito, mientras que, el 62,36 % mencionaron que no hacen uso de la tarjeta y prefieren el método de efectivo, por las razones, como, las comisiones extras que cobran las entidades financieras o por lo que prefieren aceptar solo efectivo como medio de pago. Sin embargo, es importante destacar que los locales que, si aceptan las tarjetas de crédito, han obtenido bastantes beneficios como aumento de ventas, mejoraron la competitividad de su establecimiento frente a otros negocios, obtuvieron facilidad en el proceso de pago, entre otros. Referente a las personas que no hacen uso de las tarjetas de crédito, se debe a la poca educación que tienen sobre las tarjetas, lo que ocasiona que no conozcan sobre los beneficios que pueden obtener mediante sus compras, entre otros aspectos.es_ES
dc.format.extent105. pes_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Nacional de Lojaes_ES
dc.rightsopenAccesses_ES
dc.subjectTARJETA DE CREDITOes_ES
dc.subjectFINANZASes_ES
dc.subjectYANTZAZAes_ES
dc.subjectMONEDAes_ES
dc.titleUso de la tarjeta de crédito como medio de pago en la ciudad de Yantzazaes_ES
dc.typebachelorThesises_ES
Aparece en las colecciones: TRABAJOS DE TITULACION FJSA

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