ESTUDIO DE LA INCORPORACIÓN DEL FINTECH EN EL SECTOR FINANCIERO

Abstract

El presente trabajo de titulación se basó en el desarrollo del Fintech como elemento disruptivo en el sector financiero, para lo cual se analizó cada una de las diferentes fases que atravesó el sector financiero a lo largo de los años hasta su consolidación actual. En este contexto, la época de los años XX constituyó el período en que las finanzas comenzaron el proceso de digitalización, en el que los procedimientos, programas y sistemas informáticos entraron en el sector, pero con el pasar del tiempo estos cambios se convirtieron en modelos estándar que provocaron un estado de ambivalencia entre componentes tradicionales y tecnológicos. Situación que provocó la aparición de empresas emprendedoras con un fuerte componente tecnológico (Fintech) que cubren la oferta y demanda de innovación digital en el sector financiero. En Ecuador y en la provincia de Loja esta ola de innovación Fintech generó propuestas como por ejemplo la “Plataforma de financiación participativa para emprendimientos lojanos y el Cajero automático con tecnología contactless” para la ciudadanía en general. Estos productos fueron creados para solucionar los múltiples problemas que tienen la población con las entidades financieras, causados principalmente por los altos costes de intermediación y múltiples requisitos a la hora de recibir financiamiento. Mientras que el cajero se presentó como una solución alternativa pues garantiza rapidez y seguridad para los clientes al emplearlos. Demostrando así que las startups funcionan no solo como competidoras sino también como complementarias en algunas funciones de la cadena de valor de estas entidades financieras tradicionales. En lo referente a la metodología aplicada se utilizaron distintos métodos para la elaboración del presente el trabajo. En primer lugar, estuvo el método deductivo que se empleó en la búsqueda de los principales factores digitales que marcaron la fase transitoria del sistema financiero tradicional a su estado actual. Por su parte, el método bibliográfico que se usó en la recopilación de información concerniente al objeto de estudio, a través de la recolección de información teórica y conceptual presente en artículos científicos, trabajos investigativos e informes emitidos por las principales organizaciones mundiales como BID, Finnovista impulsadora de Fintech, KPMG y Ernst & Young etc. También se aplicó el Modelo de negocio Canvas que facilitó la formulación de los nuevos productos y servicios financieros para la ciudad de Loja. 3 Además, la investigación hizo énfasis en la oferta de productos y servicios ofrecidos por empresas Fintech más relevantes en el Ecuador, que permiten que muchos de los servicios financieros lleguen a la mayor parte de la población por su fácil y simple manejo. Muchos expertos concluyeron que el Ecuador es el lugar idóneo para el desarrollo de startups enfocadas en el segmento financiero, dado que el interés por esta materia es reciente en el país y son muchas las personas y empresas que están dispuestas a proponer ideas innovadoras que lleven la digitalización financiera ecuatoriana a otro nivel.