Planeación Estratégica para la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Educadores de Loja” periodo 2019 - 2023

Abstract

Considerando que el medio interno como externo, presentan diversos cambios, y fruto de ello las instituciones o compañías estiman que es de vital importancia efectuar modificaciones que, en cierta manera garanticen el cumplimiento de sus objetivos y metas, es por ello que se da lugar a la formulación de un plan estratégico, donde prevalezcan planes de acción que afiancen proyectos acordes con el contexto actual. Definido este preámbulo, el presente trabajo de tesis titulado PLANEACIÓN ESTRATÉGICA PARA LA COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO “EDUCADORES DE LOJA” PERIODO 2019 – 2023, tiene como fin proporcionar una herramienta alternativa a los directivos de la institución financiera, que sirva como base para apoyar al crecimiento y fortalecimiento de la cooperativa. Para el cumplimiento de los objetivos específicos se realizó un diagnóstico situacional estratégico de la Cooperativa, donde se identificó puntos claves en la parte administrativa que sirvieron de base en la formulación de la planeación estratégica, para el segundo objetivo se aplicó indicadores financieros del Sistema de Monitoreo PERLAS para los dos últimos años, donde se pudo evidenciar la salud financiera de la cooperativa en protección, estructura financiera, calidad de activos como en cuanto a morosidad, liquidez y crecimiento; como tercer objetivo expresado en sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas a las cuales hace frente la cooperativa permitiendo evaluarla interna y externamente, para que previo ello, se formulen estrategias, que fueron detalladas con sus respectivos objetivos estratégicos, actividades a seguir, presupuestos y cronogramas en los planes de acción propuestos; entre las más importantes se destacan: la implementación de un cajero automático con su respectiva tarjeta de débito y de una máquina generadora de tickets de turnos, servicios automatizados de transacciones sin papeletas, creación de diversos productos financieros como pólizas, programas de incentivos y promociones a socios por sus pagos puntuales en sus cuotas crediticias y por apertura de cuentas. Finalmente se elaboró un presupuesto para la ejecución del plan estratégico de la entidad, el cual ayudó a determinar el monto de la inversión que se requiere para la implementación de las estrategias propuestas. De esta manera se concluye que la falta de 3 un direccionamiento estratégico tanto administrativo como financiero, impide a la “Cooperativa de Ahorro y Crédito Educadores de Loja.” desarrollarse económicamente en el mercado local y sea fuertemente competitiva; por lo que se recomienda ejecutar el presente plan estratégico propuesto, mismo que está direccionado a la creación de estrategias de acuerdo a las necesidades de la institución para beneficio de socios, empleados y directivos, convirtiéndose en una dirección encaminada a consolidar su crecimiento en el mercado financiero, aprovechando eficientemente sus recursos y con tecnología de punta, lo que permitirá crecer en el mercado financiero.