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Título : La implementación del sistema de dinero electrónico y su incidencia en el actuar financiero de los usuarios de la ciudad de Loja, período 2017
Autor : Cueva Luzuriaga, Paul Stewart
Sánchez Rivera, Fausto Segundo
Palabras clave : ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
DINERO ELECTRÓNICO
USUARIOS
FINANCIEROS
Fecha de publicación : 2018
Editorial : Loja, 26 de junio
Resumen : La presente investigación está estructurada de acuerdo a lo que dispone el Reglamento de Régimen Académico de la Universidad Nacional de Loja, posee un marco legal y conceptual que fundamenta el estudio que se titula: “La implementación del sistema de dinero electrónico y su incidencia en el actuar financiero de los usuarios de la ciudad de Loja, período 2017” La evolución de la tecnología y la necesidad de mejorar los procesos financieros hacen necesario la innovación e implementación de nuevas herramientas electrónicas tal es el caso del dinero electrónico con el cual se busca alcanzar eficiencia en las transacciones financieras, dotándolas de mayor seguridad, rapidez, y sobre todo lograr que el sistema financiero esté al alcance de todos los grupos socioeconómicos. En la ciudad de Loja los mecanismos utilizados para la implementación del sistema de dinero electrónico pese a que estuvieron de acuerdo al nivel socioeconómico de los usuarios, los mismos no lograron su cometido, de la misma manera el grado de aceptación de la herramienta electrónica por parte de la comunidad es bajo debido principalmente al desconocimiento del sistema, asimismo el operador posee la estructura física y la capacidad tecnológica para operativizar el uso de dinero electrónico, en cuanto a la incidencia se evidencia que la implementación del dinero electrónico ha incidido en los usuarios en un nivel bajo, pues los servicios que brinda no satisfacen sus necesidades, asociado a ello no hay los establecimientos necesarios que tengan el sistema incorporado, también los medios de comunicación no han permitido una adecuada socialización.
Descripción : This research is structured according to the provisions of the Academic Regulations of the National University of Loja, has a legal and conceptual framework that supports the study entitled: "The implementation of the electronic money system and its impact on the act financially in the users of the city of Loja, period 2017” The evolution of technology and the need to improve financial processes make it necessary to innovate and implement new electronic tools, such as electronic money, which seeks to achieve efficiency in financial transactions, providing them with greater security, speed, and above all, to make the financial system available to all socioeconomic groups. In the city of Loja, the mechanisms used for the implementation of the electronic money system, despite the fact that they were in accordance with the socioeconomic level of the users, did not achieve their purpose, in the same way the degree of acceptance of the electronic tool by of the community is low due mainly to the ignorance of the system, also the operator has the physical structure and technological capacity to operationalize the use of electronic money, in terms of incidence it is evident that the implementation of electronic money has affected users in a low level, because the services provided do not meet their needs, associated with this there are no necessary establishments that have the system incorporated, also the media have not allowed an adequate socialization.
URI : http://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/20731
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