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Título : Diseño organizacional y gestión del talento humano para la empresa proveedora de internet VILCANET de la parroquia Vilcabamba del cantón Loja.
Autor : Aranda S, Susana Judith
Maza Madrid, Lady Guisella
Palabras clave : INGENIERIA COMERCIAL
DISEÑO ORGANIZACIONAL
TALENTO HUMANO
Fecha de publicación : 2012
Resumen : Sin organizaciones ni personas no habrá gestión del talento humano, y para esto se emplea por un lado, la capacidad de las personas de conquistar y mantener sus empleados, y por el otro lado la capacidad de las empresas para desarrollar y utilizar las habilidades intelectuales y competitivas de sus miembros. La empresa VILCANET es una empresa de carácter privado domiciliada en la parroquia Vilcabamba del cantón Loja, cuya finalidad es dotar de servicio de internet a la población de Vilcabamba, Loja y parte de Zamora Chinchipe El presente trabajo denominado Diseño Organizacional y Gestión del Talento Humano para la empresa proveedora de internet VILCANET de la parroquia Vilcabamba del cantón de Loja”, el objetivo principal es contribuir a mejorar el diseño organizacional y la gestión del talento humano, con la finalidad de optimizar el personal en la empresa “VILCANET”. La METODOLOGÍA se expone claramente a los métodos utilizados, así como también las técnicas de investigación: observación directa, la entrevista dirigida al gerente - propietario de “VILCANET” y las encuestas aplicadas a los 11 colaboradores de la empresa, muestra que permitieron obtener los resultados para su respectivo análisis e interpretación. En cuanto a los RESULTADOS obtenidos. La empresa no posee de una estructura organizacional identificando niveles jerárquicos, línea de autoridad; y tampoco contiene un manual de funciones estableciendo responsabilidades y funciones. Haciendo énfasis a las Etapas de Admisión de Personal aplicada a los colaboradores; en primer punto se encuentra el reclutamiento siendo que el 91% de los colaboradores lo conoce a través de referencias personales, la selección el 24% presenta hoja de vida y el 35% no aplica ninguna técnica de selección, la contracción solo el 36% de los colaboradores es contratado y con respecto a la inducción, capacitación y motivación todos estos aspectos se maneja en la empresa de una forma empírica. La Valoración de Puestos VILCANET no aplica este sistema solo es manejado de una forma empírica. Lo que si se pudo evidenciar de acuerdo a los datos obtenidos que todo todos colaboradores de la empresa no posee un nivel académico superior y a la vez no son preparados de acuerdo a sus funciones que desempeñan diariamente en la empresa. De igual forma la Evaluación Desempeño la empresa la aplica de una forma empírica, por tal motivo el 100% de los colaboradores están de acuerdo que se los evalué. Se realiza un DIAGNÓSTICO donde se conoce su historia y su situación actual de la empresa donde se menciona de fortalezas que “VILCANET” posee un ambiente favorable de trabajo y una existencia de un buen liderazgo por parte del gerente; y como debilidades la falta de una estructura organizacional y la inexistencia de un manual de funciones. Luego se realiza una PROPUESTA de un diseño de una Estructura Organizacional para “VILCANET”, con la finalidad de hacer constar la consecución de los objetivos organizacionales planteados. Finalmente se ha podido establecer las conclusiones y recomendaciones las cuales se constituyen en un extracto debidamente sintetizado de la presente investigación, por último se presenta la bibliografía, anexos e índice de la investigación.
Descripción : No organizations or individuals no talent management, and it is used on the one hand, the ability of people to conquer and maintain their employees, and on the other hand the ability of firms to develop and use intellectual skills and competitive members. The company VILCANET is a private company domiciled in the parish of the canton Vilcabamba Loja, which aims to provide Internet service to the people of Vilcabamba, Loja and Zamora Chinchipe part. This paper entitled Organizational Design and Human Resource Management for the company providing Internet VILCANET the parish Vilcabamba Loja Canton, the main objective is to improve organizational design and talent management, with the aim of optimize the staff in the company VILCANET. The methodology is clearly set out the methods used, as well as research techniques: direct observation, interview directed the manager - owner of VILCANET and surveys of the 11 employees of the company, we have obtained shows the results for examination and interpretation. As for the results obtained. The company does not have an organizational structure identifying hierarchical levels, line of authority, and does not contain a manual setting functions responsibilities and functions. Emphasizing the Admissions Staff Stages applied to employees: first point is the recruitment being that 91% of employees known through personal references, selecting 24% presented resume and 35% not apply any selection technique, contraction only 36% of employees are hired and with respect to induction, training and motivating all these aspects are handled in the company in an empirical way. Job evaluation "VILCANET" this system applies not only handled in an empirical way. What if it was evident according to data obtained everything all company employees do not have a higher academic level are not yet prepared according to their daily roles in the company. Likewise, the Company's Performance Evaluation of an empirically applied on that ground 100% of employees agree that the evaluation. There is a diagnosis which knows its history and current situation of the company which mentions strengths that VILCANET has a favorable environment for work and a life of good leadership by the manager, and as a lack of weaknesses organizational structure and the lack of a manual functions. Then a proposal of a design of an organizational structure for "VILCANET", in order to record the achievement of organizational objectives raised. Finally it has been established conclusions and recommendations which are properly synthesized in an extract of the present investigation, finally presents the bibliography, appendices and index research.
URI : http://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/20347
Aparece en las colecciones: TRABAJOS DE TITULACION FJSA

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