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Título : Plan de marketing para la empresa de productos de bazar (distribuciones 2001) de la ciudad de Nueva Loja, cantón Lago agrio, povincia de Sucumbíos, para el año 2017
Autor : Anguisaca Guerrero, Víctor Nivaldo
Naranjo Morales, Lupe Alexandra
Palabras clave : INGENIERIA COMERCIAL
PLAN DE MARKETING
Fecha de publicación : 2017
Resumen : En la presente investigación se ha planteado como objetivo General “Elaborar un plan de marketing para la empresa de productos de bazar” (distribuciones 2001) de la ciudad de Nueva Loja, cantón Lago Agrio, provincia de Sucumbíos, para el año 2017”, el mismo que permitirá aportar con conocimientos válidos para la empresa en mejorar su aplicación en estrategias de Marketing. En la presente se determinaron distintos métodos de los que se utilizó el método Inductivo, el cual permitió establecer la realidad encontrada en la empresa de productos de bazar (distribuciones 2001) desde lo particular a lo general, el método estadístico, facilitó la tabulación de las encuestas aplicadas a los clientes de la empresa de productos de bazar (distribuciones 2001), así como a los empleados y Gerente de la empresa; dentro de la técnicas permitió aplicar una encuesta a una muestra de 354 clientes externos, 40 clientes internos y una entrevista al Gerente Sr. Luis Borja Hidalgo, en estas condiciones dichos datos colaboraron para poder formular las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, siempre apoyándose en la investigación de campo, en el diseño de la matriz FODA. En los resultados se realizaron el análisis externo, en el cuadro de la Matriz de evaluación de los Factores Externos, una vez asignada la ponderación para cada uno de los factores externos que influyen la empresa de productos de bazar (distribuciones 2001), se obtuvo el resultado ponderado de 2.73. Se sumó los resultados obtenidos. El valor ponderado total no puede ser mayor a 4. El valor ponderado promedio es de 2.73. En la evaluación realizada a los factores externos de la empresa a través de la matriz de Evaluación de Factores Externos el resultado ponderado fue de 2,73 lo que significa que la empresa de productos de Bazar (Distribuciones 2001), existe predominio de las oportunidades de 1.8, sobre las amenazas que es de 0.93; es decir, tiene muchas oportunidades para desenvolverse de mejor forma dentro de su entorno externo y por lo tanto debe aprovechar las oportunidades con mayores expectativas que existen en el mercado para fortalecer su crecimiento. Con relación al factor ponderado EFI, se obtuvo un valor de 2.67, lo cual implica que la empresa existe un predominio de fortalezas sobre las debilidades; es decir, existe 2.03 fortalezas y en debilidades es de 0.64, por lo tanto la empresa, no tiene problemas internos que puedan interferir en el crecimiento de la misma y también que tiene un normal desenvolvimiento dentro del mercado local. Dentro de la Discusión mediante la Matriz de alto Impacto, se plantearon cuatro objetivos estratégicos, entre los cuales tenemos, Incrementar la cartera de clientes mediante publicidad y promociones, posicionar el nombre de la empresa Distribuciones 2001 como excelente calidad y servicio, incursionar en nuevos mercados y fidelizarlos con la empresa y lograr una comunicación ágil y oportuna a lo interno de la organización, con la finalidad que las decisiones sean transmitidas objetivamente, estos objetivos con un valor determinado de $ 5.963,00 dólares para su cumplimiento. Por último se ha llegado a determinar las conclusiones y recomendaciones en base al estudio de mercado y a la propuesta las recomendaciones que deberían realizar frente a la puesta en marcha del Plan de Marketing.
Descripción : In the present investigation, the General objective was to "Elaborate a marketing plan for the bazaar products company" (distributions 2001) of the city of Nueva Loja, Lago Agrio, province of Sucumbíos, for the year 2017 ", the which will contribute with valid knowledge for the company in improving its application in marketing strategies. In the present, different methods were determined that were used the Inductive method, which allowed to establish the reality found in the bazaar products company "(distributions 2001) from the particular to the general, the statistical method, facilitated the tabulation of the surveys applied to the customers of the bazaar product company "(distributions 2001), as well as the employees and Manager of the company; within the techniques allowed to apply a survey to a sample of 354 external clients, 40 internal clients and an interview with the Manager Mr. Luis Borja Hidalgo, under these conditions these data collaborated to be able to formulate the strengths, opportunities, weaknesses and threats, always supporting in field research, in the design of the SWOT matrix. In the results the external analysis was carried out, in the table of the Matrix of evaluation of the External Factors, once assigned the weighting for each of the external factors that influence the company of products of bazaar "(distributions 2001), was obtained the weighted result of 2.55. The results were added. The total weighted value can not be greater than 4. The weighted average value is 2.55. In the evaluation of the external factors of the company through the External Factors Evaluation matrix, the weighted result was 2.56 which means that the Bazar products company (Distribuciones 2001), there is a predominance of the opportunities of 1.55, on threats that is 1.01; that is, it has many opportunities to perform better within its external environment and therefore must take advantage of the opportunities with greater expectations that exist in the market to strengthen its growth. In relation to the EFI weighted factor, a value of 2.75 was obtained, which implies that the company has a predominance of strengths on the weaknesses; ie there are 2.15 strengths and weaknesses is 0.60, therefore the company has no internal problems that may interfere with the growth of the same and also has a normal development within the local market. Within the High Impact Matrix Discussion, four strategic objectives were raised, among which we have: Increase the customer base through advertising and promotions, position the company name Distribuciones 2001 as excellent quality and service, enter into new markets and loyalty with the company and achieve agile and timely communication within the organization, with the purpose that the decisions are objectively transmitted, these objectives with a determined value of $ 5,963.00 dollars for compliance. Finally, we have determined the conclusions and recommendations based on the market study and the proposal the recommendations that should be made in the implementation of the Marketing Plan.
URI : http://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/19852
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