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Título : Gestión de Talento Humano en la Importadora y Comercializadora COIMFAGI Cía. Ltda. de la Ciudad de Loja
Autor : Pasaca Mora, Manuel
silva Chamba, Jorge Daniel
Palabras clave : ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
TALENTO HUMANO
COMERCIALIZADORA
Fecha de publicación : 2018
Editorial : Loja, 11 de enero
Resumen : El recurso humano es de vital importancia para el buen funcionamiento de cualquier organización, si el elemento humano está dispuesto a proporcionar su esfuerzo, la organización marchará. De aquí a que toda organización debe prestar primordial atención a su personal, es por esto que se ha desarrollado el presente proyecto de tesis que fue realizado en la Importadora y Comercializadora COIMFAGI CIA. LTDA., de la ciudad de Loja. En la institución antes mencionada se ha verificado que existen falencias por la inadecuada aplicación de técnicas apropiadas acerca de la gestión del talento humano, principalmente en el proceso de reclutamiento, selección, capacitación del personal, evaluación de desempeño e Higiene, Seguridad y Calidad de vida lo cual ocasiona un inconveniente de desarrollo en la empresa, por lo que no cuenta con un personal eficiente para ocupar dichos cargos. La principal dificultad del progreso de las organizaciones públicas y privadas es que no aplican correctamente los procesos técnicos de admisión y empleo; por tal razón el objetivo de este proyecto de tesis es planificar la gestión del talento humano para la importadora y comercializadora COIMFAGI CIA. LTDA. de la ciudad de Loja para el mejoramiento de la gestión de la empresa.Para ejecutar el siguiente trabajo de investigación se realizó una problemática, introducción, revisión literaria, luego justificando el objeto de estudio planteando objetivos generales y específicos, metodología, recursos, materiales métodos y técnicas, los resultados fueron obtenidos mediante la observación directa, encuestas a los trabajadores y una entrevista al Gerente de COIMFAGI mediante el cual se obtuvo información necesaria con la finalidad de ejecutar un diagnóstico para verificar la realidad acerca de la gestión del talento humano en la Institución. En base a la encuesta aplicada al personal de COIMFAGI un 80% ingresó por un proceso de reclutamiento y mientras que el 20% ingresaron por otros procesos, cabe recalcar que la mayor parte del personal que ingresaron a la institución lo hace mediante el proceso de admisión y empleo mientras el número restante por disposición política. Posteriormente con esta información se formula la propuesta que contribuirá a una mejor gestión del Talento Humano, esta incluye proponer un diseño de la estructura orgánica de la empresa, las técnicas de reclutamiento a través de los medios de comunicación utilizando los elementos necesarios para realizar el anuncio publicitario como es el logotipo, nombre de la institución, el cargo que se requiere, el perfil para ocupar el puesto vacante. En lo que tiene que ver con la selección realizar la hoja de solicitud de empleo, entrevistas, pruebas y las investigaciones correspondientes, puesto que actualmente se hace mediante la entrevista. Se propone además el manual de funciones en donde constan las ocupaciones y los requisitos principales; una propuesta de capacitación con temas como atención al cliente, relaciones humanas, etc., y un manual de Higiene, seguridad y calidad de vida que mejore el funcionamiento de la empresa. Finalmente se expondrán las respectivas conclusiones recomendaciones bibliografía y anexos del trabajo investigativo.
Descripción : The human resource is of vital importance for the proper functioning of any organization, if the human element is willing to provide its effort, the organization will march. This is why every organization must pay particular attention to its personnel. That is why the present thesis project was developed, which was carried out by the Importadora y Comercializadora COIMFAGI CIA. LTDA., Of the city of Loja. In the aforementioned institution, there have been shortcomings due to the inadequate application of appropriate techniques on the management of human talent, mainly in the recruitment, selection, training of personnel, performance evaluation and Hygiene, Safety and Quality of Life Which causes an inconvenience of development in the company, reason why it does not count on an efficient personnel to occupy said positions. The main difficulty of the progress of public and private organizations is that they do not correctly apply the technical processes of admission and employment; For this reason the objective of this thesis project is to plan the management of human talent for the importer and marketer COIMFAGI CIA. LTDA. Of the city of Loja for the improvement of the management of the company. In order to carry out the following research, a problem, introduction, literary revision was made, then justifying the object of study, proposing general and specific objectives, methodology, resources, methods and techniques, results were obtained through direct observation, Workers and an interview with the 6 Manager of COIMFAGI through which information was obtained with the purpose of executing a diagnosis to verify the reality about the management of human talent in the Institution. Based on the survey applied to COIMFAGI staff, 80% entered through a recruitment process and while 20% entered through other processes, it should be emphasized that most of the personnel who entered the institution do so through the admission process And employment while the remaining number by political provision. Subsequently with this information is formulated the proposal that will contribute to a better management of Human Talent, this includes proposing a design of the organizational structure of the company, techniques of recruitment through the media using the elements necessary to make the announcement Advertising such as the logo, name of the institution, the position required, the profile to fill the vacant position. In what has to do with the selection make the application form, interviews, tests and the corresponding investigations, since it is currently done through the interview. It also proposes the manual of functions which contain the occupations and the main requirements; A training proposal with topics such as customer service, human relations, etc., and a manual of Hygiene, safety and quality of life that improves the operation of the company. Finally, the respective conclusions will be presented bibliography recommendations and annexes of the investigative work.
URI : http://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/19784
Aparece en las colecciones: TESIS AJSA

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