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Título : Elaboración de un plan estratégico para la empresa Jersey Sports de la ciudad Puerto Francisco de Orellana, cantón Francisco de Orellana, provincia Orellana, para el año 2016 - 2020
Autor : Salcedo López, Galo Eduardo
Ajila Pardo, Fausto Manuel
Palabras clave : ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
PLAN ESTRATÉGICO
Fecha de publicación : 2017
Resumen : El presente trabajo propone a consideración un plan estratégico para la empresa ―JERSEY SPORTS‖ de la ciudad de Puerto Francisco de Orellana que se dedica exclusivamente al servicio de confección de prendas deportivas, con el fin de mejorar el desempeño laboral y comercial de la misma. Para el desarrollo de este trabajo, se utilizaron métodos tales como inductivo, deductivo, analítico y estadístico; así mismo se recurrió al uso de técnicas de investigación como la entrevista, encuesta y sobre todo la observación directa, para de esta manera obtener la recopilación de datos e información. En la sección de Resultados, luego de realizada la evaluación a los factores externos de la empresa, se plantea la matriz de Evaluación de Factores Externos MEFE, cuyo resultado ponderado fue de 2.75, con lo que se interpreta que la empresa está respondiendo de manera excelente a las oportunidades frente a las amenazas existentes en el sector. Además en esta misma sección, fue indispensable realizar la evaluación de factores internos de la empresa, a través de la matriz de Evaluación de Factores Internos MEFI, que dio como resultado ponderado 2.70, lo que significa que la empresa mantiene considerable predominio de las fortalezas sobre las debilidades. La matriz interna-externa (IE) permitió establecer que la empresa, debe aplicar estrategias de crecimiento para una mayor consolidación y rendimiento de la misma en el mercado local y provincial. La matriz de perfil competitivo determinó que al momento no hay un nivel significativo de competencia en el sector para la empresa ―JERSEY SPORTS‖ en cuanto al servicio de confección de ropa deportiva se refiere, luego se estableció la matriz FODA en base al análisis de factores internos y externos. Una vez organizados se procedió a construir la matriz de Alto Impacto, que permitió establecer cinco objetivos estratégicos como principales para un mayor crecimiento de la empresa ―JERSEY SPORTS‖: Afianzar el posicionamiento en el mercado local y provincial, con el fin de aumentar las ventas y mejorar las utilidades. Implementar convenios comerciales con instituciones públicas y privadas. Aplicar incentivos promocionales para fidelizar clientes de la empresa. Difundir los servicios que ofrece la empresa a través de campañas de publicidad. Realizar capacitación al personal de Área de Producción para que realicen sus actividades de manera eficiente y creativa. Con el establecimiento de los objetivos estratégicos se pudo realizar la propuesta del Plan Estratégico para la empresa ― JERSEY SPORTS‖ de la ciudad de Puerto de Francisco de Orellana. Estos objetivos estratégicos están diseñados para fomentar las actividades de servicio de confección de ropa deportiva junto con su presupuesto el mismo que asciende a la cantidad de $4.419,80 dólares; el cual está diseñado para realizarlo en un plazo de un año. Luego de haber realizado el presente trabajo en la empresa ―JERSEY SPORTS‖, cuya misión es el servicio de confección de ropa deportiva, se ha llegado a las siguientes conclusiones y recomendaciones: Se realizó el diagnóstico situacional de la empresa JERSEY SPORTS de la ciudad de Francisco de Orellana, en la que se determinó su estructura actual. La empresa no tiene bien definida sus características comerciales mediante la oferta de sus productos y servicios a sus clientes. Mediante el análisis del entorno de la empresa, se realizó el diagnóstico de la empresa en las condiciones actuales que se encuentra. Se han determinado que la empresa no aprovecha las oportunidades externas y que es susceptible a las amenazas de su entorno a más de que es débil internamente. Mediante la matriz de alto impacto se pudo definir las estrategias a fin de realizar una mejor gestión en aras de encontrar el mejoramiento continuo y el desarrollo sostenible. La empresa necesita un sistema de previsión de ventas, como metodología de respaldo en épocas de estacionalidad. La empresa necesita implementar este plan estratégico, para ello es fundamental que se designe un presupuesto, y se recomienda lo siguiente. Por medio del diagnóstico determinamos que la empresa necesita mejorar su estructura actual. La empresa necesita definir sus características comerciales mediante la oferta de sus productos y servicios a sus clientes. Incorporar para su manejo administrativo y gerencial, la planificación de estratégica como un elemento principal en su gestión administrativa. La empresa debe implementar urgente estrategias de publicidad, promoción y ventas con la finalidad segmentar la clientela y definir sus hábitos de compra. Tomar en cuenta las estrategias de la matriz de alto impacto a fin de incrementar las ventas. La empresa necesita ejecutar un sistema de previsión de ventas, como metodología de respaldo en épocas de estacionalidad. Que los trabajadores y administrativos de la empresa JERSEY SPORTS apliquen el plan estratégico propuesto, el mismo que le permitirá desarrollarse competitivamente, y tener un correcto posicionamiento en el mercado.
Descripción : The present work proposes to consider a strategic plan for the company "JERSEY SPORTS" of the city of Puerto Francisco de Orellana that exclusively dedicates itself to the service of making of sports garments, in order to improve the work and commercial performance of the same one. For the development of this work, methods such as inductive, deductive, analytical and statistical were used; Likewise, the use of research techniques such as interview, survey and above all direct observation was used, in order to obtain the collection of data and information. In the Results section, after the evaluation of the external factors of the company, the matrix of External Factors Evaluation MEFE was presented, whose weighted result was 2.75, with which it is interpreted that the company is responding in an excellent way To opportunities in the face of existing threats in the sector. In addition, in this same section, it was indispensable to carry out the internal factors evaluation of the company, through the matrix of Internal Factors Evaluation MEFI, which resulted in a weighted 2.70, which means that the company maintains a considerable predominance of strengths over The weaknesses. The internal-external matrix (IE) allowed to establish that the company must apply growth strategies for a greater consolidation and performance of the same in the local and provincial market The matrix of competitive profile determined that at the moment there is no significant level of competition in the sector for the company "JERSEY SPORTS" as far as the clothing service is concerned, then the SWOT matrix was established based on the analysis of factors Internal and external. Once organized, the High Impact Matrix was built, which allowed us to establish five strategic objectives as the main objectives for a further growth of the company "JERSEY SPORTS": Strengthen the positioning in the local and provincial market, in order to increase sales and improve profits. Implement trade agreements with public and private institutions Apply promotional incentives to retain company clients To disseminate the services offered by the Association through advertising campaigns Train the Production Area staff to carry out their activities efficiently and creatively. With the establishment of the strategic objectives it was possible to carry out the proposal of the Marketing Plan for the company "JERSEY SPORTS" of the city of Puerto de Francisco de Orellana These strategic objectives are designed to promote the service activities of making sportswear together with its budget the same that amounts to the amount of $ 4,419.80 dollars; Which is designed to be done within a year. After having carried out the present work in the company "JERSEY SPORTS", whose mission is the service of making sportswear, the following conclusions and recommendations have been reached: The situational diagnosis of the company JERSEY SPORTS of the city of Orellana was carried out, in which its current structure was determined. The company has not well defined its commercial characteristics by offering its products and services to its customers. Through the analysis of the company environment, the company was diagnosed under the current conditions found. It has been determined that the company does not take advantage of external opportunities and that it is susceptible to threats from its environment to more than it is internally weak. Through the matrix of high impact it was possible to define the strategies in order to realize and a better management in order to find the continuous improvement and the sustainable development .. The company needs a sales forecast system, as a backup methodology in seasonality. The company needs to implement this strategic plan, it is essential to designate a budget, and recommends the following Through the diagnosis we determine that the company needs to improve its current structure. The company needs to define its commercial characteristics by offering its products and services to its customers. To incorporate for its administrative and managerial management, strategic planning as a main element in its administrative management. The company must implement urgent advertising, promotion and sales strategies in order to segment the clientele and define their buying and consumption habits. Take into account the strategies of the high impact matrix in order to increase sales. The company needs to implement a sales forecasting system, as a backup methodology in seasonality. That the workers and administrators of the company JERSEY SPORTS apply the proposed strategic plan, which will allow it to develop competitively, and have a correct position in the market.
URI : http://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/19384
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