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Título : PLAN DE MARKETING DE LA EMPRESA, “VITRINAS CORONA” DE LA CIUDAD DE LOJA
Autor : Gallardo, Ney Alfredo
Pardo Acaro, José Mauricio
Palabras clave : ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
PLAN DE MARKETING
VITRINAS
RENTABILIDAD
Fecha de publicación : 2017
Editorial : Loja, 29 de agosto
Resumen : Los planes de marketing se derivan de la planeación de marketing, práctica administrativa moderna, la misma que surgió́ por la necesidad de mejorar la gestión de las empresas, para optimizar sus ventas, posicionando la marca de los productos un un mercado determinado. La tesis denominado “PLAN DE MARKETING DE LA EMPESA, ¨VITRINAS CORONA¨DE LA CUIDAD DE LOJA” tiene como objetivo determinar un plan de marketing para la empresa Vitrinas Corona, objetivo planteado en circunstancias que la empresa requiere realizar cambios significativos en su estructura, empleando nuevas herramientas de marketing con procedimientos y guías metodológicas para desenvolverse en las diferentes fases de la investigación. Para alcanzar el cumplimiento del plan de marketing se efectuó un diagnóstico situacional externo de las variables, político, económico, social, tecnológico, ecológico, competitivas, donde se determinó variables que benefician a la empresa como: el uso de internet e innovación de tecnología , así mismo factores de impacto negativo como: la competencia, las importaciones, incluidas las salvaguardas, partiendo de estos factores, se aplicó la matriz de evaluación de los factores externos (MEFE), obteniendo el valor ponderado de 2,90 lo que significa que la empresa se encuentra en un entorno de oportunidades ante sus amenazas. Para determinar la posición competitiva de la empresa, se realizó la matriz del perfil competitivo (MPC) y se estableció que la empresa “Vitrinas Corona”, se encuentra en tercer lugar con un valor de 2.34, comparado con “Supernordicos” quien se encuentra mejor posicionada con un valor del 2.89, en comparación a sus competidores, esto indica 3 que Vitrinas Corona, deberia a futuro incrementar el volumen de sus ventas, establieciendo estrategias y canales de comercialización como; publicidad, promociones, descuentos etc. Seguidamente se realizo un diagnóstico situacional interno, de las variables que afectan el desenvolvimiento del área de marketing de la empresa, para ello se consideró variables positivos como: la satisfacción del cliente, que ayudan al desarrollo de la empresa, de la misma manera variables negativos que afecta a la empresa como; la falta de capacitación al personal de ventas, escasa publicidad, mismo que a través de estos factores se aplicó la matriz de evaluación de los factores internos (MEFI), obteniendo el valor ponderado de 2,77, la cual significa que la empresa deberá desarrollar estrategias internas para mejorar las debilidades, que tienen un peso importante. Se desarrollo una investigación de mercado, para determinar los clientes potenciales de la empresa, con el análisis obtenido en la encuesta aplicada se pudo evidenciar que el 98%, de los microempresas de la ciudad de Loja, utilizan equipos industriales y semindustrailes, lo cual indica que el segmento de mercado al cual se orienta las actividades de la empresa seria el apropiado. Posteriormente se elaboró la propuesta de Plan de Marketing, para la empresa“Vitrinas Corona”, en la cual se describe los objetivos estratégicos y operativos como publicidad, promociones, descuentos y la utilización de la redes sociales como herramientas para lograr un mejor posicionamiento en el mercado. Finalmente se concluye que la empresa “Vitrinas Corona”, cuenta con factores positivos que son fortalezas para la empresa, como: la atención a los clientes, calidad y garantia de los equipos, asi como factores negativos, que son de debilidad para la organización, como: 4 la falta de publicidad, el no contar con una pagina web, asi como no tener establecido un plan de capacitación al personal de ventas. Para complementar el estudio realizado, el mismo que queda a consideración de su Gerente ponerlo en marcha, se ha establecido un presupuesto que asciende a un total de $ 2,562,00 dólares americanos por año.
Descripción : The marketing plans are derived from marketing planning, modern administrative practice, the same that arose from the need to improve the management of companies, to optimize their sales, positioning the brand of the products a given market. The thesis denominated "COMPANY MARKETING PLAN, "CROWN WINDOWS" OF THE CITY OF SHOP" aims to determine a marketing plan for the company Vitrinas Corona, objective raised in circumstances that the company requires to make significant changes in its structure, Using new marketing tools with procedures and methodological guides to develop in the different phases of the research. In order to reach the fulfillment of the marketing plan, an external situational diagnosis of the variables, political, economic, social, technological, ecological and competitive was carried out, where variables were determined that benefit the company such as internet use and technology innovation, As well as factors of negative impact such as: competition, imports, including safeguards, based on these factors, the external factors evaluation matrix (MEFE) was applied, obtaining the weighted value of 2.90 which means that the Company is in an environment of opportunities before its threats. To determine the competitive position of the company, the parent of competitive edge (MPC) was conducted and it was established that the company "Showcases Corona" is in third place with a value of 2.34, compared to "Supernordicos" who is better Positioned with a value of 2.89, compared to its competitors, this indicates that Vitrinas Corona, should in future increase the volume of its sales, establishing strategies and marketing channels as; Advertising, promotions, discounts etc. Next, an internal situational diagnosis was made, of the variables that affect the development of the marketing area of the company, for it was considered positive variables such as: customer satisfaction, which help the development of the company, likewise negative variables Which affects the company as; The lack of training for sales personnel, low publicity, and that through these factors, the internal factors evaluation matrix (MEFI) was applied, obtaining a weighted value of 2.77, which means that the company must develop Internal strategies to improve weaknesses, which have a significant weight. 6 A market research was carried out to determine the potential customers of the company, with the analysis obtained in the applied survey showed that 98% of micro-enterprises in the city of Loja use industrial and semi-industrial equipment, which indicates That the market segment to which the company's activities are directed would be appropriate. Subsequently, a proposal for a Marketing Plan was developed for the company "Vitrinas Corona", which describes strategic and operational objectives such as advertising, promotions, discounts and the use of social networks as tools to achieve a better positioning in the market. market. Finally, it is concluded that the company "Vitrinas Corona", has positive factors that are strengths for the company, such as: attention to customers, quality and guarantee of equipment, as well as negative factors, which are weak for the organization, Such as: lack of advertising, not having a web page, as well as not having established a training plan for sales staff. In order to complement the study, the same that remains for the consideration of its Manager to start it, a budget has been established that amounts to a total of $ 2,562.00 US dollars per year.
URI : http://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/19380
Aparece en las colecciones: TESIS AJSA

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