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Título : Plan de marketing para la asociación el Porvenir de Pacayacu, de la ciudad Nueva Loja, cantón Lago Agrio, provincia de Sucumbíos, para el año 2016.
Autor : Salcedo López, Galo Eduardo
Campoverde Ludeña, Verónica Mariana
Fecha de publicación : 2017
Resumen : La finalidad principal del presente trabajo de tesis es elaborar un Plan de Marketing para la Asociación El Porvenir de Pacayacu, de la Ciudad Nueva Loja, Cantón Lago Agrio, Provincia de Sucumbíos, para el año 2016, utilizando diferentes métodos como el histórico, deductivo, inductivo, analítico y estadístico, además la técnica de la entrevista a la presidenta y encuesta a los 14 empleados y 234 clientes, datos imprescindibles que sirvieron para detectar las falencias que está atravesando la entidad. Asimismo se realizó el diagnostico situacional, donde se describe la reseña histórica, macro localización, micro localización, nómina de socios, datos actuales del producto, precio, plaza y promoción de la Asociación. Seguidamente se encuentra el análisis e interpretación de la entrevista realizada a la presidenta Sra. Francisca Rivera, donde se paló varios problemas entre ellos los bajos ingresos que están percibiendo. A continuación están los resultados de la encuesta a los empleados con sus respectivos resultados, donde manifestaron que los precios que ofrecen al mercado son bajos, entre las limitaciones expresaron que no les brindan capacitación, y que la entidad no realiza publicidad permanente. Luego se encuentra la encuesta a los clientes donde se verificó que les agrada producto, sin embargo el empaque no les parece atractivo, además indicaron que desearían recibir promociones. Con la información recolectada se hizo la matriz de evaluación de factores internos, que dio como resultado 2,46 mostrando que las debilidades pueden afectar a la entidad si no se las trata a tiempo. Además se realizó el análisis externo estudiando varios factores como: el político-legal, económico, tecnológico, ambiental y social, que sustentó la elaboración de la matriz de evaluación de factores externos, la misma que sumó un valor de 2,56, sobresaliendo las oportunidades que tiene la organización en el entorno. Con las matrices mencionadas se elaboró el FODA, conjuntamente con la matriz de alto impacto, que dio como resultado seis estrategias, provenientes del cruce de las variables FO, FA, DO, DA. Seguidamente se realizó la discusión, en la cual se detalla el desarrollo de seis planes operativos, cada plan cuenta con: objetivo, problema, estrategia, meta, táctica, política, actividades, presupuesto, y las matrices de operativizacion. También costa el cuadro del presupuesto total de los planes que asciende a un valor de $6002,57 dólares, seguido del cronograma de implementación del plan, y los resultados esperados e indicadores según cada objetivo. Para finalizar se determinaron las conclusiones y recomendaciones.
Descripción : The main purpose of this dissertation is to elaborate a Marketing Plan for the Association El Porvenir de Pacayacu, of the City Nueva Loja, Cantón Lago Agrio, Province of Sucumbíos, for the year 2016, using different methods such as inductive, deductive, Analytical and statistical, as well as the technique of the interview to the president and survey of 14 employees and 234 clients, essential data that served to detect the shortcomings that the entity is going through. Situational diagnosis was also made, describing the historical overview, Macro location, micro location, membership roster, current product data, price, place and promotion of the Association. Following is the analysis and interpretation of the interview made to the president Ms. Francisca Rivera, where several problems were covered, among them the low income they are perceiving. Below are the results of the survey of employees with their respective results, where they stated that the prices they offer to the market are low, among the limitations stated that they do not provide training, and that the entity does not perform permanent advertising. Then there is the survey to the customers where it was verified that they like product, however the packaging does not seem attractive, in addition indicated that they would like to receive promotions. With the information collected, the internal factor evaluation matrix was produced, which resulted in 2.37 showing that weaknesses can affect the entity if not treated in a timely manner. In addition, the external analysis was carried out by studying several factors such as: political-legal, economic, technological, environmental and social, which supported the elaboration of the external factors evaluation matrix, which added a value of 2.53, Highlighting the opportunities that the organization has in the environment. With the aforementioned matrices, the SWOT was elaborated, together with the high impact matrix, which resulted in six strategies, coming from the crossing of variables FO, FA, DO, DA. Next, the discussion was carried out, detailing the development of six operational plans, each plan has: objective, problem, strategy, goal, tactic, policy, activities, budget, and operational matrixes. It also costs the total budget of the plans amounting to a value of $ $6002,57 dollars, followed by the schedule of implementation of the plan, and the expected results and indicators according to each objective. Finally, the conclusions and recommendations were determined.
URI : http://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/19373
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