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https://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/19170| Título : | Auditoría de gestión al cuerpo de bomberos del cantón Zamora a sus componentes recursos humanos e infraestructura período: enero – diciembre de 2015 |
| Autor : | Manchay Reyes, Gina Judith Guamán Guaillas, Yury Maribel |
| Fecha de publicación : | 2017 |
| Resumen : | El trabajo investigativo se lo realizó como requisito previo a la titulación de Ingeniera en Contabilidad y Auditoría, con la finalidad de analizar si el Recurso Humano que labora en la institución se desempeña con eficiencia, eficacia y efectividad, así como también constatar si la Infraestructura donde funciona el Cuerpo de Bomberos de Zamora, es funcional para el desarrollo de la actividad bomberil. Es importante fundamentar la investigación con contenidos teóricos pertinentes al tema y al tipo de entidad como es la Auditoría de Gestión, el Control Interno, y cada una de las fases: Visita Previa, Planificación Especifica con la Evaluación del Sistema de Control Interno y la Matriz de decisión por componentes; la tercera fase se relaciona con la Ejecución, donde se desarrolla el trabajo de campo y se aplica los procedimientos por cada componente y los hallazgos encontrados debidamente evidenciados y respaldados en los papeles de trabajo, la elaboración cedulas narrativas, sumarias y analíticas; la cuarta fase es la comunicación de resultados que culmina con la presentación del informe final, el mismo que contiene la carta de presentación, comentarios, conclusiones, y recomendaciones; la quinta fase que es el seguimiento de la recomendaciones. Con la finalidad de establecer el cumplimiento de las disposiciones legales, reglamentarias y demás normas aplicables implementadas por la institución, y con la finalidad de determinar o medir el grado de eficiencia, eficacia y efectividad se realizó la evaluación a través del Cuestionario de Control Interno. Se cumplió con el objetivo propuesto de la Auditoría de Gestión que es el de revisar la eficiencia, eficacia y efectividad del desempeño del Recurso Humano, como la funcionalidad de la Infraestructura del Cuerpo de Bomberos de Zamora en el periodo enero a diciembre de 2015, objetivo en el que se estableció, que en la actualidad se ha realizado la difusión del plan estratégico de la institución, no se ha capacitado al personal, deficiente control de asistencia del personal de esta institución, así como también no existe un control de las actividades que se realizan; en lo referente al componente Infraestructura se determina que no es funcional para el desarrollo de las actividades, no existe una persona encargada del mantenimiento de la infraestructura y que esta se utiliza en otras actividades distintas a las que fueron creadas. Entre las conclusiones a las que se llegó es que a través de la Auditoría de Gestión se logró tener conocimiento del trabajo del Recursos Humano, determinándose la falta de infraestructura física apropiada para el desarrollo de sus actividades, por lo que se recomienda gestionar la construcción del edificio para la institución, para que sus servidores/as puedan prestar un servicio con eficiencia y eficacia administrativa. |
| Descripción : | The investigative work was done as a prerequisite to the degree in Accounting and Auditing Engineering, in order to analyze whether the Human Resource that works in the institution performs with efficiency, effectiveness and effectiveness, as well as verify if the Infrastructure where The Zamora Fire Department operates, it is functional for the development of the bomberil activity. It is important to base the research with theoretical contents relevant to the subject and the type of entity such as Management Audit, Internal Control, and each of the phases: Previous Visit, Specific Planning with the Internal Control System Evaluation and the Matrix Decision-making process; The third phase is related to the Execution, where the field work is developed and the procedures for each component are applied and the findings found duly evidenced and supported in the working papers, the elaboration of narrative, summary and analytical data; The fourth phase is the communication of results that culminates in the presentation of the final report, which contains the cover letter, comments, conclusions, and recommendations; The fifth phase that is the follow-up of the recommendations. In order to establish compliance with the legal, regulatory and other applicable regulations implemented by the institution, and in order to determine or measure the degree of efficiency, effectiveness and effectiveness, the evaluation was performed through the Internal Control Questionnaire. The objective of the Management Audit was fulfilled, which is to review the efficiency, effectiveness and effectiveness of Human Resource performance, such as the functionality of the Infrastructure of the Fire Department of Zamora in the period January to December 2015, objective In which it was established that the strategic plan of the institution has been disseminated, the personnel have not been trained, there is insufficient control of the assistance of the staff of this institution, nor is there any control over the activities that Are performed; In relation to the Infrastructure component, it is determined that it is not functional for the development of the activities, there is no person in charge of the maintenance of the infrastructure and that it is used in activities other than those that were created. Among the conclusions reached is that through the Management Audit was able to have knowledge of the work of Human Resource, determining the lack of appropriate physical infrastructure for the development of its activities, so it is recommended to manage the construction of the Building for the institution, so that its servants can provide a service with efficiency and administrative efficiency. |
| URI : | http://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/19170 |
| Aparece en las colecciones: | UED |
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