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Título : Diagnóstico y propuesta de un manual de procesos y procedimientos para el departamento de talento humano de la Unidad Educativa Saraguro, cantón Saraguro, provincia de Loja, para el año 2016
Autor : Salcedo López, Galo Eduardo
Wilberto Chalán Cabrera, Segundo Efrén
Fecha de publicación : 2017
Resumen : La Unidad Educativa Saraguro, tiene su matriz en la ciudad Saraguro, Cantón Saraguro, provincia de Loja, fue creada bajo resolución Nro. 064-15, con el único objetivo de brindar una educación de calidad a todos sus integrantes. El desarrollo del presente tema, “DIAGNÓSTICO Y PROPUESTA DE UN MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS PARA EL DEPARTAMENTO DE TALENTO HUMANO DE LA UNIDAD EDUCATIVA SARAGURO, CANTÓN SARAGURO, PROVINCIA DE LOJA, PARA EL AÑO 2016”, obedeció al interés del investigador por tratar de encontrar posibles soluciones a los problemas identificados dentro del Departamento de Talento Humano de la Institución de educación, objeto de estudio. Luego de realizar el respectivo diagnóstico situacional, se ha podido determinar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que tiene la Unidad Educativa Saraguro, planteando de esta forma los respectivos objetivos de investigación. Dentro de los objetivos planteados está el objetivo general, mismo que titula: Proponer un manual de procesos y procedimientos para la Unidad Educativa Saraguro, con la finalidad de establecer de forma general las pautas o directrices que conlleven al logro de los objetivos institucionales, en donde se establezca claramente la administración organizada para dar una óptima utilización de todos los recursos humanos, financieros, técnicos y otros que conlleven al éxito de la institución educativa, misma que asumirá un conjunto de disposiciones que le permitirán tomar las decisiones más acertadas para que los procesos administrativos alcancen un alto grado de productividad, servicio y competitividad, para mediante ello alcanzar los objetivos que la Unidad Educativa persigue, la estructura orgánica y administrativa será aplicada a todos los setenta funcionarios de la Unidad Educativa, tomando en cuenta las características y funciones que deberán desempeñar. El trabajo se desarrolló bajo diferentes métodos y técnicas de investigación como el inductivo, deductivo, analítico, descriptivo y estadístico; así como también se utilizó instrumentos de recolección de datos como la encuesta a 61 Docentes y 9 Empleados, entrevista realizada al señor Ingeniero Rodrigo León, Rector de la Institución y sobre todo la observación directa. Otro aspecto importante es elaborar un manual de procedimientos para el mencionado Departamento que permita conocer el funcionamiento interno respecto a descripción de tareas, ubicación, requerimientos y a los puestos responsables de su ejecución, lo cual aumentará la eficiencia de los funcionarios, indicándoles lo que deben hacer, cómo deben hacerlo ayudando de esta manera a la coordinación de actividades, evitando así duplicidades. Entre los resultados obtenidos se encuentra que si se puede efectuar el diagnóstico y elevar una propuesta de un manual de procesos y procedimientos para la Unidad Educativa Saraguro. Luego de haber obtenido los datos que arrojó el presente proyecto como la elaboración de la filosofía empresarial para la Unidad Educativa Saraguro, y al no contar con un organigrama bien definido se planteó un organigrama que permita la identifican plena de sus funciones con sus jerarquías y niveles, mismo que está a disposición de las Autoridades de la Unidad Educativa Saraguro y también se logra consolidar una propuesta de una manual de funciones, los mismos que se los plasma en las conclusiones y se recomienda poner en marcha la propuesta de un manual de procesos y procedimientos para el departamento de talento humano de la unidad educativa Saraguro, Catón Saraguro, Provincia de Loja, para el año 2016.
Descripción : The Saraguro Educational Unit, headquartered in Saraguro, Canton Saraguro, province of Loja, was created under resolution No. 064-15, with the sole objective of providing a quality education to all its members. The development of this topic, "DIAGNOSIS AND PROPOSAL OF A MANUAL OF PROCESSES AND PROCEDURES FOR THE HUMAN TALENT DEPARTMENT OF THE SARAGURO EDUCATIONAL UNIT, CANTÓN SARAGURO, PROVINCE OF LOJA, FOR THE YEAR 2017" was due to the researcher's interest in trying to find Possible solutions to the problems identified within the Department of Human Talent of the educational institution, object of study. After carrying out the respective situational diagnosis, it was possible to determine the strengths, opportunities, weaknesses and threats that the Saraguro Educational Unit has, thus raising the respective research objectives. Among the objectives set out is the general objective, which is entitled: To propose a manual of processes and procedures for the Saraguro Educational Unit, in order to establish in a general way the guidelines or guidelines that lead to the achievement of institutional objectives, where The organized administration is clearly established to give an optimum use of all the human, financial, technical and other resources that lead to the success of the educational institution, which will assume a set of provisions that will allow it to make the most appropriate decisions so that the processes Administrative, administrative, administrative, administrative, administrative, administrative, administrative, administrative, administrative, administrative, administrative and administrative levels. play. The work was developed under different methods and research techniques such as inductive, deductive, analytical, descriptive and statistical; As well as data collection instruments such as the survey of 61 Teachers and 9 Employees, an interview with Mr. Rodrigo León, Rector of the Institution and above all direct observation. Another important aspect is to develop a manual of procedures for the said Department that allows to know the internal operation regarding description of tasks, location, requirements and the positions responsible for their execution, which will increase the efficiency of the officials, indicating to them what they should do , How they should do so helping in this way the coordination of activities, thus avoiding duplication. Among the results obtained is that if the diagnosis can be made and raise a proposal of a manual of processes and procedures for the Saraguro Educational Unit. After having obtained the data that this project gave like the elaboration of the business philosophy for the Saraguro Educational Unit, and without having a well-defined organization chart, an organization chart was created that allows the full identification of its functions with its hierarchies and levels , Which is available to the Authorities of the Saraguro Educational Unit and it is also possible to consolidate a proposal for a manual of functions, which are reflected in the conclusions and it is recommended to launch the proposal of a manual of processes and Procedures for the human talent department of the Saraguro educational unit, Catón Saraguro, Province of Loja, for the year 2016.
URI : http://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/19092
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