LA ETICA PROFESIONAL DE LOS EMPLEADOS Y EL CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS DE CONTROL INTERNO DE LA COMERCIALIZADORA “COMPER”, DE LA CIUDAD DE LOJA EN EL PERIODO 2009.

Abstract

A través de la aplicación de procedimientos de control interno se logró optimizar recursos humanos, materiales y financieros mediante una evaluación administrativa que permitió conocer las falencias que están afectando al progreso de la Comercializadora, también se logro estimar resultados de confiabilidad en la información administrativa mediante la aplicación de cuestionarios que evaluaron las diversas áreas las cuales dieron a conocer los errores cometidos en la ejecución de actividades, además se aportó al fortalecimiento de control interno mediante una guía de procedimientos la cual ayudará en el desarrollo de las actividades de la Comercializadora. Los pasos a seguir para el desarrollo del presente trabajo investigativo empieza con la propuesta la cual se refiere a la elaboración de un manual de procedimientos administrativos, para lo cual fue necesario evaluar a la parte administrativa en sus distintas áreas, mediante flujogramas se representa el proceso que se debe seguir en la ejecución de cada una de las actividades que deben aplicarse en dichas aéreas. En la Discusión se da a conocer como ayudaría a la Comercializadora la aplicación de un Manual Administrativo en el desarrollo de sus actividades comerciales, finalmente se presentan las conclusiones y recomendaciones, en las cuales se mencionan los problemas encontrados en la empresa y así mismo se brinda las alternativas de solución las mismas que ayudaran al progreso y desarrollo de la Comercializadora, estas deberán ser tomadas en cuenta por el personal administrativo para mejorar el sistema de Control Interno y salvaguardar los recursos que esta empresa dispone, Por último se encuentra la bibliografía en la que se mencionan las fuentes de consulta que permitieron elaborar contenidos y conocer de mejor manera el problema investigado.