Estudio de Factibilidad para la creación de una Agencia de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Catamayo Ltda.” en la parroquia El Tambo del Cantón Catamayo, Provincia de Loja

Abstract

El presente proyecto de tesis consiste en la elaboración de un Estudio de Factibilidad para la creación de una Agencia de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Catamayo Ltda.”, en la parroquia El Tambo, con el propósito de cubrir la demanda insatisfecha existente en dicha parroquia. Al ser el proyecto investigación un Estudio de Factibilidad sobre la creación de una Agencia de la “COAC Catamayo Ltda.” dirigida a la parroquia El Tambo, específicamente a la Población Económicamente Activa, que es de 2572 habitantes de los cuales se tomó una muestra dando como resultado 334 personas encuestadas, es imprescindible conocer el objetivo principal que el presente proyecto persigue el cual es. Determinar la factibilidad para la creación de una agencia, en la parroquia El Tambo, teniendo como características el buen servicio; los productos y servicios de esta institución estarán dirigidos a la parroquia y contará con productos y servicios financieros. En lo que se refiere a la metodología utilizada se hace referencia tanto a los métodos y técnicas, de los cuales se utilizaron el método científico, inductivo, deductivo, analítico y descriptivo y entre las técnicas tenemos la observación, la encuesta y también se determinó la población y muestra para los habitantes de la parroquia El Tambo. En el Estudio de Mercado se determinó que el 89,52% de la población estudiada está de acuerdo con la creación de la agencia, se identificó una demanda efectiva de 1910 habitantes, a la cual la proyectamos con el 0,44% que es la tasa de crecimiento de la Población Económicamente Activa de la parroquia El Tambo, obteniendo como resultado 1944 personas para el último año de vida útil del proyecto; las mismas que esperan ser cubierta en su totalidad por la nueva agencia. Se estableció las estrategias necesarias de comercialización, el cual contiene precio, valor monetario que se cancela por la adquisición de un producto o por la prestación de un servicio, producto, es todo aquello que ofrece al mercado objetivo al cual está dirigido el proyecto; plaza, al entorno en el cual se intercambian los bienes, servicios e ideas; promoción, actividad de comunicación que realiza la institución para informar a su mercado objetivo sobre la existencia de sus productos y servicios; la cual se la realizará mediante trípticos, hojas volantes; también se la efectuará mediante publicidad radial, dirigida a la población de la parroquia El Tambo, la misma que se la hará directamente entre el productor y el consumidor. Se desarrolló el Estudio Técnico, se toma en cuenta la investigación realizada en el Estudio de Mercado, con el fin de encontrar el tamaño óptimo de la Agencia que es de 56m², los cuales serán empleados para su adecuación y puesta en marcha, estará distribuida en actividades primarias que son; Servicio al Cliente, en este caso al tratarse de una Agencia que brinda una gama de servicios, se tomó en cuenta la demanda insatisfecha; para el año uno que es de 1910 personas, con un porcentaje óptimo del 63% de la capacidad utilizada, para el año cinco se determinó una demanda insatisfecha de 1944 habitantes, la cual será cubierta en su totalidad de la capacidad utilizada que es del 100%. La Agencia estará ubicada en el centro de la parroquia El Tambo. Y se determinó los servicios que la cooperativa ofrecerá, lo cual es brindar, apertura de cuentas de ahorro, depósitos a plazo fijo y créditos. En el Estudio Administrativo, se determina la organización estructural y funcional, que la Agencia tendrá, añadiéndola a su base legal, base filosófica y sus funciones específicas como institución, se estructuró el organigrama de la cooperativa el cual se encuentra dirigido por un, Jefe de Agencia quien rige como mando principal al resto de unidades de la Agencia, Cajero, Contador, y Guardia. En el Estudio Financiero se detalla la inversión inicial que es de $289979,34; los Activos Fijos, Diferidos y Capital de Trabajo, valor que será cubierto en su totalidad por la Casa Matriz. Los costos en el presente proyecto están dados en: cancelación de intereses por ahorro a la vista y depósitos a plazo fijo: Gastos de Operación, están las depreciaciones, sueldos y salarios, arriendo del local, suministros de oficina y servicios básicos y Gastos de Venta. Se puede concluir que la evaluación financiera realizada arrojó resultados satisfactorios, ya que de acuerdo a los análisis efectuados y desde el punto de vista financiero es factible la creación de la agencia de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Catamayo Ltda.” en la Parroquia El Tambo. Por tal motivo y basándonos en los resultados obtenidos en el análisis del proyecto recomendamos la creación de la Agencia de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Catamayo Ltda.”, haciendo imprescindible los beneficios que ofrecerá la misma a sus socios.