Estudio de Factibilidad para la Creación de Un Macro Agente para Operaciones con Dinero Electrónico en La Caja de Ahorro Manú del Cantón Saraguro, Provincia de Loja

Abstract

Un estudio de factibilidad permite determinar anticipadamente la viabilidad de un proyecto, para ello se realiza una serie de estudios que brindan información lo más ajustada a la realidad antes de incurrir en un gasto innecesario que afecte la estabilidad de la institución. En vista de aquello el trabajo plantea estudiar la factibilidad para la creación de un Macro Agente para operaciones con Dinero Electrónico en la Caja de Ahorro Manú, Cantón Saraguro, Provincia de Loja, con la finalidad de añadir un nuevo medio de pago que permita una inclusión financiera y social más participativa entre la población que rodea la parroquia. Para el desarrollo de la investigación se utilizó el método científico el mismo que permitió obtener diferentes conceptos teóricos de varios autores, sirviendo como guía en el desarrollo del presente proyecto. A través del método deductivo se realizó la aplicación de encuestas a los socios de la Caja de Ahorro Manú y la entrevista al presidente de la organización, las mismas que se las interpretó y analizó mediante el método inductivo y estadístico. También se utilizó el método analítico para determinar y plasmar los resultados obtenidos en el proyecto, brindando así un análisis de los cálculos realizados. Por otra parte, para el cumplimiento del objetivo general se realizó cinco estudios, en primer lugar se elabora un estudio de mercado para obtener la información de 3 aceptabilidad de los socios de la caja de ahorro, y para obtener datos estadísticos de la oferta y demanda existente, en segundo lugar se realizó un estudio técnico que detalla de manera eficiente los recursos y ubicaciones óptimas para la implementación del proyecto, luego se elaboró un estudio legal y administrativo que sirve como herramienta para determinar si la entidad cumple con los requisitos necesarios para constituirse como Macro Agente de dinero electrónico. También, se incluye un estudio financiero en donde se calculó y proyectó los ingresos y costos estimados que implica la puesta en marcha del proyecto. Finalmente, se realizó la evaluación financiera para medir el valor actual neto, tasa interna de retorno, relación beneficio costo y el punto de equilibrio. Además, el proyecto constituye la ampliación de servicios, mas no la reestructuración del establecimiento, por ello la inversión calculada comprende casi en su totalidad al pago de una persona que atienda en una mesa de ayuda como agente de familiarización a nuevos productos digitales para el pago de servicios financieros en cooperación con las operadoras de telefonía móvil que trabajan en el Ecuador.