Elaboración de un manual de funciones y creación de un reglamento de admisión y empleo; y valuación de puestos por puntos para la empresa Yamaha Región Sur (Azuay, Loja Y El Oro)

Abstract

El presente trabajo de tesis, titulado: Elaboración de un Manual de Funciones y Creación de un Reglamento de Admisión y Empleo; y Valuación de Puestos por Puntos para la Empresa Yamaha Región Sur (Azuay, Loja y El Oro), el objetivo general de la elaboración de este trabajo investigativo, consistió en: Elaborar un Manual de Funciones y crear un Reglamento de Admisión y Empleo; y Valuación de Puestos por Puntos para la Empresa Yamaha Región Sur. La metodología utilizada durante el desarrollo de la presente investigación, estuvo matizada por el uso de los siguientes métodos: Método Histórico, Método Deductivo, Método Inductivo y el Método Analítico; además, se recurrió a la utilización de las siguientes técnicas: Técnica de la Observación, Técnica de la Entrevista y Técnica de la Encuesta. El proceso de elaboración del manual de clasificación de puestos aquí propuesto, dio inicio con la realización de la auditoría de trabajo practicada a todo el personal de la empresa, dicha auditoría sirvió de base para identificar las principales funciones y actividades que realizan los diferentes cargos existentes dentro de la organización, para luego poder ordenarlos y delimitarlos adecuadamente; para efectos de la valuación de los puestos por puntos, se consideraron de manera prioritaria los siguientes factores: conocimientos, responsabilidad, esfuerzo y las condiciones de Trabajo; el diseño y la estructuración del reglamento de admisión y empleo, se fundamentó en tres escenarios básicos: Escenario Administrativo, ya que contiene procesos administrativos vigentes en la actualidad y respaldados por los sistemas de administración modernos; Escenario Legal, debido a que no violenta ninguno de los procesos legales definidos en las leyes de contratación pública del país y demás organismos competentes; y, Escenario Operativo, ya que resulta de fácil aplicación dentro de la Empresa Yamaha Región Sur. Toda la información útil y necesaria para la elaboración de los diferentes manuales y reglamentos administrativos, fue suministrada por parte del gerente de la empresa y por todos sus 15 empleados; durante el desarrollo de la investigación se logró descubrir que dentro de la empresa 5 de sus 10 cargos estaban subvalorados, por tal motivo fue preciso someterlos a un proceso de actualización, el cual consistió en multiplicar los puntos de cada cargo subvalorado por el del factor de valorización, cuyo valor es de 2.36. Las principales conclusiones obtenidas como resultado de la elaboración del presente trabajo de tesis, fueron las siguientes: 1) La empresa carece de un manual de clasificación de puestos que defina y delimite técnicamente cada una de las funciones y actividades de todo su personal. 2) La empresa no dispone de un reglamento de admisión y empleo que viabilice de manera técnica y efectiva sus procesos de reclutamiento, selección, contratación, inducción, integración y capacitación de personal. 3) La definición del monto de los sueldos del personal de la empresa, se la realiza bajo un esquema empírico y anti técnico, el cual no se ajusta a los requerimientos administrativos recomendados para tal efecto.