Propuesta de un plan estratégico para la empresa megaclima cía. LTDA de la ciudad de Loja, para el periodo 2013 –2018

Abstract

El presente trabajo de tesis tiene como título: “Propuesta de un Plan Estratégico para la empresa MEGACLIMA Cía. Ltda. De la ciudad de Loja, para el periodo 2013 – 2018” Con el afán de dinamizar todos los procesos internos de la organización es que se emprendió en la realización de la presente investigación, la cual tiene como objetivo principal: “PROPUESTA DE UN PLAN ESTRATÉGICO PARA LA EMPRESA MEGACLIMA CÍA. LTDA DE LA CIUDAD DE LOJA, PARA EL PERIODO 2013 – 2018” La metodología utilizada durante la elaboración de la investigación estuvo revistada por el empleo de los siguientes métodos: Histórico, Deductivo, Inductivo, Analítico, estadístico y descriptivo; asimismo, se recurrió a la utilización de las siguientes técnicas: La Observación, Entrevista y la Encuesta. Dentro del proceso de desarrollo de las diferentes facetas investigativas abordadas durante la elaboración de la investigación, se debió cumplir de manera sistemática con el siguiente procedimiento técnico-metodológico indispensable para la elaboración de planes estratégicos: Con el objetivo de tener conocimiento claro acerca de la situación actual por la que atraviesa la empresa MEGACLIMA Cía. Ltda. En diversos aspectos tales como: organización administrativa, distribución departamental, recursos materiales, recursos tecnológicos, recursos humanos, etc., en primera instancia se recurrió a la realización de un análisis situacional de la empresa MEGACLIMA Cía. Ltda. A continuación se procedió a la realización del análisis externo, para ello se analizaron los siguientes factores: Social, Político, Económico, Tecnológico, así mismo se analizó las 5 fuerzas de Porter; de cuya realización se llegó a obtener la información necesaria para elaborar la matriz EFE (matriz de evaluación de los factores externos), la misma que proporcionó un resultado ponderado de 2.86, valor que indica que en la empresa existe preponderancia de oportunidades. Continuando con la ejecución de la investigación, se procedió a realizar el análisis de los factores internos, para ello se aplicó una serie de encuestas y entrevistas, tanto a los clientes internos, clientes externos y el Gerente de la empresa MEGACLIMA Cía. Ltda.; la información obtenida a través de la realización del análisis de los factores internos sirvió de base para la elaboración de la matriz EFI (matriz de evaluación de los factores internos), cuyo resultado ponderado fue de 2.71, el cual determina que se están aprovechando las fortalezas frente a las debilidades. Con la valiosa información obtenida a través de la realización del análisis de los factores tanto externos como internos, se procedió a la elaboración de la matriz FODA, la cual abarca dentro de su estructura orgánica a las principales Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas que caracterizan a la empresa La elaboración de la matriz FODA se constituyó en el paso previo que facilitó la estructuración de la matriz de Alto Impacto; y, de la conjugación técnica de los cruces FO – FA – DO – DA, de los cuales se determinaron los objetivos estratégicos para esta prestigiosa empresa lojana; dichos objetivos estratégicos pasaron a constituir la parte medular del presente plan estratégico, cuya estructura está matizada por la determinación de una Meta, Estrategia, Política, Actividades, Tiempo, Presupuesto y Responsables. La elaboración de los diferentes planes de operatividad diseñados para cada uno de los cinco objetivos estratégicos, vienen a complementar de manera satisfactoria la concreción del presente plan estratégico. Como un aporte técnico de marcada importancia para los principales directivos de la empresa, en la parte complementaria del presente trabajo de tesis, así mismo se determinan las conclusiones y recomendaciones más importantes del presente trabajo investigativo. En la parte complementaria del presente trabajo, se presenta una serie de conclusiones y recomendaciones, las cuales se constituyen en un extracto debidamente sintetizado de la presente investigación.