Rasgos de personalidad vulnerables al síndrome de Burnout en los choferes profesionales de la Cooperativa de Taxis Benjamín Carrión durante el periodo diciembre 2014-abril 2015

Abstract

El Síndrome de Burnout es uno de los cinco problemas sanitarios más graves de la actualidad, tanto por su alta prevalencia en los profesionales de distintas áreas como: salud, educación, administración, etc., como por las posibles consecuencias en la población asistida por dichos profesionales. La cooperativa de taxis Benjamín Carrión de la Ciudad de Loja no podía quedar fuera de esta realidad. En la presente investigación se determinó la vulnerabilidad a padecer síndrome de burnout en los choferes profesionales; se identificaron los rasgos de personalidad y cuáles de los profesionales son más proclives a padecer dicho síndrome; finalmente se elaboró una propuesta psico-educativa de sensibilización a los choferes enfocada a las causas y consecuencias de este síndrome. La investigación fue de tipo transversal descriptivo con enfoque mixto, con un paradigma de investigación cuanti-cualitativo. En la investigación de campo se aplicó el Test MCMI-III y el Test de Maslach a 53 choferes de la cooperativa de taxis Benjamín Carrión, en los cuales se pudo demostrar que los rasgos de personalidad más comunes en los choferes son de tipo esquizoides y narcisista; que los participantes poseen un 41% de riesgo alto de padecer el síndrome, un 55% de riesgo moderado y un 4% de riesgo bajo. Es por esto que, enfocados en los resultados concluimos que las causas del síndrome son multifactoriales, por lo cual se recomienda una intervención encaminada a las necesidades de la cooperativa. PALABRAS CLAVE: Rasgos de Personalidad, Vulnerabilidad, Síndrome de Burnout, propuesta psicoeducativa, transversal descriptivo.