PLAN DE MARKETING TURÍSTICO PARA LAS FIESTAS DE LA PARROQUIA MALACATOS, CANTÓN DE LOJA, PROVINCIA DE LOJA

Abstract

En la actualidad la actividad Turística, está creciendo de una manera vertiginosa, fomentando el desarrollo turístico. Es por ello que las autoridades encargadas, generan nuevas técnicas para dar solución a los problemas de índole turística, conjuntamente con los pobladores, vinculándolos en el desarrollo de su comunidad a través de estrategias, que los llevarán a formar parte del entorno turístico, y de manera significativa a sus habitantes para que mejoren sus servicios, y a la vez se creen nuevas fuentes de trabajo para la comunidad local. El turismo cultural es un medio que nos permite conocer al tipo de turista cultural que se ha dedicado a estudiar, a interpretar y observar las manifestaciones culturales, el folclor de los pueblos y las diversas virtudes, que hacen que el lugar sea único. Las fiestas son el conjunto de actos y manifestaciones artísticas, moral, espiritual que se ha producido una sociedad, país o región. Dejado como herencia a las futuras generaciones y describiendo su idiosincrasia, puntos de vista y modos de vida. No solo incluyendo las obras artísticas, sino todas aquellas manifestaciones que produce el ser humano como parte de una sociedad. Malacatos sin duda es un valle turístico, goza de un clima subtropical agradable, cuenta con escenarios paisajísticos dignos de admirarlos, ubicado al sur a 33 kilómetros de la ciudad de Loja. Sin duda un lugar privilegiado posee una gran variedad de atractivos naturales y culturales entre ella viviendas de estilo tradicional – republicano que no han tenido ninguna modificación, algunas costumbres y tradiciones aún siguen conservando la identidad de su pueblo. En la parroquia Malacatos del cantón Loja existe una cultura tradicional e histórica que conserva sus tradiciones y costumbres, habiendo consigo el problema fuerte, como es la alienación cultural, la falta de religiosidad del sector, la falta de información, promoción, la carencia de facilidades turísticas, que produce un escaso valor turístico. La presente investigación, destaca la importancia cultural, que tiene la actividad turística en las poblaciones receptoras y de los beneficios que genera, se advierte los peligros de una actividad turística descontrolada, entre ellos los aspectos negativos que pueden afectar a las comunidades, por el fenómeno de la aculturación. Para ello se realizó un estudio, para saber y conocer la viabilidad de un Plan de Marketing para las fiestas de la Parroquia de Malacatos. Se plantearon tres objetivos; tomando como referencia el diagnóstico de la situación actual de la Parroquia de Malacatos, en donde se puedo analizar y conocer cuál es la realidad actual de esta localidad. Es por ello su importancia, que hará referencia a contribuir al desarrollo del turismo de la Parroquia de Malacatos a través de la elaboración de un Plan de Marketing para las Fiestas de la Parroquia, donde mediante la investigación se pudo conocer los factores que afectan a la promoción de las festividades, con el primer objetivo: “Realizar un diagnóstico de la situación actual de las festividades de Malacatos”. Como segundo objetivo “Proponer un plan de Marketing turístico de las fiestas de la Parroquia Malacatos y finalmente el tercer objetivo específico consistió en “Socializar el plan de marketing con las autoridades y moradores de la Parroquia de Malacatos”. Dentro de los métodos y técnicas que se utilizaron en el desarrollo de este trabajo, están el método inductivo- deductivo, bibliográfico, la técnica de la observación directa, los cuales nos permitieron recopilar información importante a través de documentos, apoyados en el método descriptivo para lograr de esta manera describir cada una de las fiestas y poder obtener información de la parroquia, como métodos auxiliares se utilizó el método deductivo, el análisis FODA donde se pudo indicar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que tienen las festividades, la técnica de la entrevista y de la encuesta aplicadas a los principales involucrados en el desarrollo de las festividades para obtener una fuente de información muy importante. Como resultados se pudo evidenciar la falencia del desconocimiento de las festividades, se desarrolló el Plan de Marketing para las fiestas, que permita un mayor conocimiento de las fiestas, pues no solo hay desconocimiento de los turistas sino también de los moradores. Por ello se vio la necesidad de informar mediante la elaboración material publicitario, la elaboración de una Agenda Turística, Afiche, Folder, Tótem y Souvenis para mantener y recuperar la identidad cultural, sus costumbres y tradiciones. Las fiestas de la Parroquia, tienen grandes virtudes que representan un alto valor cultural, social, histórico para sus habitantes, tienen una gran acogida para la población conocedora de las festividades, pero poca información y promoción para potenciarlas a los visitantes, por ello que se recomienda tomar en cuenta los resultados de esta investigación para futuras decisiones y planificaciones estratégicas dentro del presupuesto anual en lo que se refiere al desarrollo del Turismo, la bibliografía citada toma en cuenta con conceptos y argumentos relacionados al tema, que fortalecen o aclaran los resultados para una mejor comprensión citados de acuerdo a las normas legales que dispone la Universidad Nacional de Loja. Se recomienda a los organizadores y a los habitantes de la Parroquia de Malacatos a que se involucren a cultivar las costumbres y tradiciones, mediante la participación activa en la organización y ejecución de las festividades. Además de invitar a que las instituciones gubernamentales como el Ministerio de Turismo y GAD parroquial aporten económicamente con los gastos de promoción y difusión de las fiestas de la parroquia para lograr de esta manera tener una mayor afluencia de personas.