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Título : i Área Jurídica, Social y Administrativa CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TITULO: AUTOR: Henry Castillo Gonzaga DIRECTOR: Ing. Manuel Pasaca Mora LOJA-ECUADOR 2016 TESIS PREVIA A LA OBTENCIÓN DEL GRADO DE INGENIERO COMERCIAL. VALORACIÓN DE PUESTOS Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DEL TALENTO HUMANO EN LA “COMERCIALIZADORA RAMIREZ GALVÁN – ZERIMAR” DE LA CIUDAD DE LOJA
Autor : Pasaca Mora, Manuel Enrique
Castillo Gonzaga, Henry
Palabras clave : ADMINISTRACION DE EMPRESAS
VALORACIÓN PUESTOS EVALUACIÓN DESEMPEÑO TALENTO
HUMANO "COMERCIALIZADORA RAMÍREZ GALVÁN - ZERIMAR"
EN LA CIUDAD DE LOJA
Fecha de publicación : 2016
Editorial : Loja, 18 de Abril
Resumen : Esta investigación tiene como objetivo general REALIZAR UNA VALUACIÓN DE PUESTOS Y UN ESTUDIO ACERCA DEL DESEMPEÑO DEL TALENTO HUMANO QUE FORMA PARTE DE LA “COMERCIALIZADORA RAMÍREZ GALVÁN CÍA. LTDA. - ZERIMAR DE LA CIUDAD DE LOJA”, Además, el trabajo permitió conocer cuán importante es la valoración de puestos como la evaluación del desempeño del personal dentro de la empresa. A continuación se definen los materiales y métodos, que pretenden describir la realidad actual de la comercializadora. En cuanto a desenvolvimiento del talento humano se refiere, tenemos; método analítico, utilizado para realizar los diagnósticos que se realizan según los objetivos específicos; método inductivo, dio a conocer los aspectos más relevantes de la Comercializadora; método deductivo, permito identificar particularidades contenidas en la situación general del problema. Igualmente se emplearon técnicas de investigación como: la observación directa, para identificar las actividades encaminadas a la administración del personal con el fin de conocer la problemática; se realizó una encuestas aplicadas a los 45 trabajadores en los cuales se basan los resultados y la formulación de la propuesta; igualmente se utilizó la técnica de la entrevista, la misma que se realizó al gerente de la empresa, para recopilar información primaria complementaria. El Estudio se desarrolló en la Comercializadora Ramirez Galvan-Zerimar, en donde se aplicó cada una de las técnicas y métodos descritos 3 anteriormente, que nos han permitido conocer los diferentes problemas existentes para los cuales se plantea una propuesta específica. El procedimiento a seguir para la Elaboración de la Tesis luego de la obtención de información primaria y en contraste con la información segundaria fue el siguiente: Presentación de resultados, elaboración del diagnóstico. Posteriormente con esta información se formula la propuesta que contribuirá a una mejor Gestión del Talento Humano en esta organización, esta incluye la evaluación del personal mediante le eficiencia, eficacia y Relevancia; en cuanto al resultado de la evaluación del desempeño de la empresa ha arrojado el indicador de desempeño de 2,97, el cuál significa que la empresa va camino al fortalecimiento ya que la media de los factores de ponderación es de 2 y en el caso de estudio se encontró un valor mayor que fue de 2,97. Este resultado indica una posición interna en cambio al desarrollo lo que es compatible con los porcentajes de mejoramiento, en el resultado de la evaluación del desempeño de los trabajadores el estudio ha arrojado el indicador de desempeño de 3,02 lo cual significa que es una empresa fortalecida, lo cual debe capitalizarse para obtener una gran ventaja competitiva. Además se elaboró la valuación de puestos donde se aplicó el sistema por puntos con sus respectivas etapas desde la definición de factores hasta la valorización de los puestos de trabajo donde se obtuvo los siguientes resultados el total de puntos según la valorización es de 5818, los sueldos que perciben los empleados de la empresa ascienden a un 4 monto de $ 9210,00 tomando como base el valor antes mencionado se realizó el ajuste salarial con un factor de valorización de 1,58 con el fin de determinar los nuevos salarios. Las propuestas que se presentan son con la finalidad de mejorar la Gestión del Talento Humano en la empresa son: Propuesta de Reclutamiento y Selección, Propuesta de Inducción, Propuesta del Plan de Capacitación Anual y Propuesta de un Plan de Motivación e Incentivos para los Trabajadores de “Zerimar” Finalmente con la información anterior se plantean las conclusiones en relación a la Administración del Talento Humano, se señala la bibliografía y los anexos correspondientes.
Descripción : This research has the general objective MAKE A VALUATION OF POSITIONS AND A STUDY ON THE PERFORMANCE OF HUMAN TALENT THAT IS PART OF THE "COMERCIALIZADORA RAMIREZ GALVÁN CIA. LTDA. - ZERIMAR CITY OF LOJA "Moreover, the work allowed to know how important the job evaluation and performance evaluation of staff within the company. The following materials and methods that were based on the descriptive method were determined, helped analyze and describe the current reality of the trading, as regards development of human talent is concerned, among others; analytical method was used based on the diagnoses executed according to the specific objectives; inductive method helped to know the most important aspects of the Distributor; deductive method that I allow identifying characteristics contained in the general situation of the problem as it relates to techniques for managing human resources to develop this research. Also research techniques were used as direct observation, to identify activities to personnel management in order to know the problem; one surveys of the 45 workers where the results and formulating the proposal was based was made; also the interview technique was used, it held the manager of the company, to collect additional primary information. The procedure for the elaboration of the thesis after obtaining primary data and in contrast to the secondary information was as follows: Presentation of results, making the diagnosis. 6 Later this information the proposal will contribute to better management of human talent in this organization is formulated, this includes staff appraisal through her efficiency, effectiveness and relevance; as to the result of evaluating the performance of the company has thrown the performance indicator of 2.97 which means that the company is poised to strengthen as the average weighting factor is 2 and the case study a value larger than 2.97 was found. This result indicates an internal position in contrast to the development which is compatible with the rates of improvement in the results of the performance evaluation study of workers has produced the performance indicator of 3.02 which means that is a company strengthened, which should be capitalized to obtain a competitive advantage. Furthermore, the valuation of positions where the system was applied for points with their respective stages from defining factors to the recovery of jobs where the following results were obtained by total points is 5818 valuation was made, salaries paid to employees of the company amounted to an amount of $ 9,210.00 based on the aforementioned wage adjustment value by a factor of 1.58 valuation in order to determine the new wage was performed. The proposals are presented in order to improve the management of human resources in the company are: Proposal for Recruitment and Selection, Induction Proposal, Proposal Annual Training Plan and Proposed Plan of motivation and incentives for Workers "Zerimar" 7 Finally, with the information above conclusions and recommendations regarding Human Resource Management arise, bibliography and related annexes indicated.
URI : http://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/10813
Aparece en las colecciones: TESIS AJSA

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