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Título : Estudio de la aplicación de las tecnologías de la información y la comunicación en la Dirección Administrativa del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Loja en el periodo 2011 – 2012
Autor : Burneo Alvarez, Edgar Mauricio
Vicente Camizán, Leimer René
Palabras clave : ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
TEGNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
TEGNOLOGÍAS DE COMUNICACIÓN
RENTABILIDAD
Fecha de publicación : 2016
Editorial : Loja 12 abril
Resumen : La presente investigación se titula: “Estudio de la aplicación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en la Dirección Administrativa del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Loja en el periodo 2011 – 2012” La evolución de las tecnologías de la información y la comunicación ha irrumpido en nuestra vida cotidiana, esto es un hecho notable que se percibe inmediatamente hoy en día al momento de usarlas y aplicarlas en diferentes actividades como: comerciales, académicas, sociales, culturales, deportivas, económicas y sobre todo humanistas. Estas han permitido a la mayoría de las personas interactuar y manipular, hasta formar una sociedad de redes con la facilidad y agilidad para comunicarse e informarse de las noticias que están sucediendo tanto a nivel local, nacional y los diferentes sitios del mundo entero. Dentro del Ilustre Municipio de Loja las herramientas informáticas que se están utilizando son el internet, intranet, quipux, sistema de ingresos municipales, página web, correo electrónico y otros (programa cero papeles). Las cuales se encuentran en pleno funcionamiento en cada una de las diferentes Direcciones del Municipio de Loja. Tener incorporado las TIC's dentro del Municipio de Loja, es conocer la importancia que se les está proporcionando a estas herramientas tecnológicas, las cuales son enfocadas principalmente a brindar un mejor servicio de calidad, eficiente 3 y oportuno a los contribuyentes, aquellos que necesitan ser bien informados cuando visitan el GAD para realizar los trámites de en una forma más transparente y rápida. Este trabajo investigativo se lleva a cabo con el propósito de realizar un estudio sobre el manejo práctico de las herramientas tecnológicas, observar si las TIC's han generado un servicio más eficiente y de calidad a los contribuyentes, en el cual se logre evitar y ahorrar tiempo y espacio con la afán de brindar rentabilidad económica para la provincia y el país con el buen manejo y aplicación dentro del Gobierno Autónomo Descentralizado del Municipio de Loja.
Descripción : The present research work is entitled "Study of the application of information and communication technologies in the Administrative Office of the Autonomous Decentralized Government of Loja in the 2011 – 2012 academic period" The evolution of information and communications technologies have entered our daily lives, at the present this is a remarkable fact that is immediately perceived when to use them and apply them in different activities such as commercial, academic, social, cultural, sports , economic and special humanists. These have enabled most people to interact and manipulate, to form a partnership network with the ease and flexibility to communicate and inform news that are happening at local, national and different places around the world. Within the Government of Loja computer tools that are being used are the internet, intranet, quipux, government revenue system, website, email and other (program zero papers). Those tools are fully operational in each of the various directorates of the government of Loja. Have incorporated the ICT (information and communication´ technologies) within the Government of Loja, it is how great they are and their importance, which are mainly aimed at providing a better quality service, efficient and timely taxpayers, those who need to be well informed when they visit the GAD (Autonomous Decentralized Government) to complete the formalities of a more transparent and faster service. 5 This research work is carried out in order to conduct a study on the practical use of technological tools, see if ICT have created a more efficient and quality service to taxpayers, which is able to avoid and save time and space with the desire to provide economic returns for the province and country with a good management and implementation within the Administrative Office of the Autonomous Decentralized Government of Loja.
URI : http://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/10325
Aparece en las colecciones: TESIS AJSA

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