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dc.contributor.advisorRiascos Eras, Talia Elizabeth-
dc.contributor.authorMora Ortega, Jason Leonardo-
dc.date.accessioned2024-05-01T21:13:53Z-
dc.date.available2024-05-01T21:13:53Z-
dc.date.issued2024-05-01-
dc.identifier.urihttps://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/29710-
dc.descriptionThe general objective of this paper, called Human Resources Management Proposal for the "Nataly Clinic" from the City of Loja, is to develop a proposal for the above-mentioned clinic, by executing an analysis of the current situation and identifying its strengths and areas that need improvement, as well as current practices; to subsequently design an alternative HTM proposal, including specific strategies and actions to improve personnel management processes in the clinic. The field for this research was the Nataly Clinic in the city of Loja, and for its purpose we applied a mixed research approach, based on inductive and deductive methods, using the 21 workers of the clinic as a universe and sample. The techniques and instruments that allowed the collection of information were literature review, observation, interview and survey, which allowed us to evidence that 86% of the clinic staff was informed about the job opening through recommendations, while the 14% was informed through notices within the clinic facilities. In addition, 57% of the employees signed a contract, while 43% did not. Furthermore, the clinic does not conduct training or job evaluations. Consequently, it is concluded that the clinic has not applied an adequate human resources management process, its strengths are in the hiring, induction and motivation process, while the one that needs improvement are recruitment, selection, training, job evaluation and performance evaluation. Based on these results, it was designed an alternative human resources management proposal for the Nataly Clinic.es_ES
dc.description.abstractLa presente investigación denominada, Propuesta de Gestión del Talento Humano para la “Clínica Nataly” de la Ciudad de Loja, tiene como objetivo general desarrollar una propuesta de Gestión de Talento Humano para la Clínica Nataly, desarrollando un diagnóstico de la situación actual e identificando sus puntos fuertes y las áreas de mejora, así como también las prácticas actuales, para posterior a ello diseñar una propuesta alternativa de GTH incluyendo estrategias y acciones específicas para mejorar los procesos de gestión de personal en la clínica. El área de estudio de esta investigación se llevó a cabo en la Clínica Nataly de la ciudad de Loja y para su efecto se aplicó el enfoque de investigación mixto, basándose en métodos de investigación inductivo y deductivo, tomando como universo y muestra a los 21 trabajadores de la clínica. Las técnicas e instrumentos que permitieron el levantamiento de información fue por medio de la revisión bibliográfica, observación, entrevista y la encuesta, lo que permitió conocer que el 86% del personal de la clínica se informó de la vacante del puesto de trabajo por medio de recomendaciones, mientras que el 14% por avisos en las instalaciones de la clínica. Asimismo, el 57% del personal firmo un contrato de trabajo, mientras que un 43% no lo hizo. Además, la clínica no realiza capacitaciones ni valoraciones de puestos. Por lo tanto, se concluye que la clínica no ha aplicado un proceso de gestión de talento humano adecuado, sus puntos fuertes están en la fase de contratación, inducción y motivación, mientras que los procesos que debe mejorar son el de reclutamiento, selección, capacitación, valoración de puestos y en la evaluación de desempeño. En base a estos resultados se diseñó una propuesta alternativa de gestión del talento humano para la Clínica Nataly.es_ES
dc.format.extent230 p.es_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Nacional de Lojaes_ES
dc.rightsopenAccesses_ES
dc.subjectADMINISTRACION DE EMPRESASes_ES
dc.subjectTALENTO HUMANOes_ES
dc.subjectLOJAes_ES
dc.subjectCLINICA NATHALYes_ES
dc.titlePropuesta de Gestión del Talento Humano para la “Clínica Nataly” de la Ciudad de Loja.es_ES
dc.typebachelorThesises_ES
Aparece en las colecciones: TRABAJOS DE TITULACION FJSA

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