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Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.advisorGordillo Iñiguez., Sandra Katherine-
dc.contributor.authorMinga Gualán., Fernando Jamphier-
dc.date.accessioned2024-04-24T20:35:31Z-
dc.date.available2024-04-24T20:35:31Z-
dc.date.issued2024-04-24-
dc.identifier.urihttps://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/29632-
dc.descriptionThis research work allowed a diagnosis of the work environment in public servants of the company VIALSUR. E. P., of the city of Loja, year 2023, for which two specific objectives were set which consisted of identifying the factors that influence the work environment and make a proposal for an improvement plan for the company to obtain a better work environment. For this purpose, 42 public servants of the company were surveyed and an interview was conducted with the director of the human talent area. The methods applied for this study were deductive and analytical, which were fundamental in the diagnostic process, allowing the identification of specific areas in which the organization could improve its work environment. Likewise, the methodology was applied according to the guide for the application of the work environment evaluation questionnaire, which consists of 25 questions, divided into five dimensions that allow measuring the work environment of an organization. The main result was that the work environment of VIALSUR E.P. is 70.14 out of 100, equivalent to "acceptable". However, there are dimensions that need to be improved such as leadership, recognition, and autonomy, so a proposal was developed as an improvement plan, which was shared with those responsible for the human talent management of the company, in order to improve the work environment in the different areas affected and thus promote an environment where public servants can be more efficient and obtain a better job performance.es_ES
dc.description.abstractEl presente trabajo de investigación permitió realizar un diagnóstico del clima laboral en los servidores públicos de la empresa VIALSUR. E. P, de la ciudad de Loja, año 2023, por lo cual, se plantearon dos objetivos específicos los cuales consistieron en identificar los factores que influyen en el clima laboral y realizar una propuesta de plan de mejoras para que la empresa obtenga un mejor ambiente laboral. Por lo cual, se contó con la colaboración de 42 servidores públicos de la empresa, quienes fueron encuestados, además se realizó una entrevista al director del área de talento humano. Los métodos aplicados para el presente estudio fueron el deductivo y analítico los cuales fueron fundamentales en el proceso de diagnóstico, permitiendo identificar áreas específicas en las que la organización podría realizar mejoras en su ambiente laboral. Así mismo la metodología que se aplicó fue según la guía para la aplicación del cuestionario de evaluación de clima laboral, la cual consta de 25 preguntas, las mismas que están divididas en cinco dimensiones permitiendo medir el clima laboral de una organización. Como principal resultado se obtuvo que el clima laboral de la empresa VIALSUR E. P, es de 70,14 sobre 100, equivalente a “aceptable”. Sin embargo, existen dimensiones que necesitan ser mejoradas como las de liderazgo, reconocimiento, y autonomía, por lo que se elaboró una propuesta como plan de mejoras, el mismo que fue compartido con los responsables de la dirección de talento humano de la empresa, con el fin de lograr mejorar su ambiente laboral en las diferentes áreas afectadas y así promover un entorno en donde los servidores públicos logren ser más eficientes y obtengan un mejor desempeño laboral.es_ES
dc.format.extent89 p.es_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Nacional de Lojaes_ES
dc.rightsopenAccesses_ES
dc.subjectADMINISTRACION PUBLICAes_ES
dc.subjectCLIMA LABORALes_ES
dc.subjectVIALSURes_ES
dc.subjectLOJAes_ES
dc.titleDiagnóstico del clima laboral en los servidores públicos de la empresa VIALSUR. E. P de la ciudad de Loja, 2023.es_ES
dc.typebachelorThesises_ES
Aparece en las colecciones: TRABAJOS DE TITULACION FJSA

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