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https://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/28181
Título : | Cumplimiento de los indicadores de calidad en el servicio de Emergencia del HGMYM - Loja, periodo Marzo - Julio 2022 |
Autor : | Dávila Chamba, Carmen Noemy Celi Iñiguez, Byron Antonio |
Palabras clave : | ENFERMERÍA CUIDADO ENFERMERO GESTIÓN DE CALIDAD SEGURIDAD DEL PACIENTE |
Fecha de publicación : | 24-oct-2023 |
Editorial : | Loja |
Resumen : | El cumplimiento de las prácticas de seguridad del paciente, refleja la calidad de atención otorgada por el servicio de salud y aumenta cuando se prestan cuidados fundamentados en las mejores condiciones científicas, profesionales e institucionales. Por ende, el actuar diario de enfermería gira en torno a la excelencia durante la ejecución de la práctica profesional, razón por la cual se incorporan manuales y protocolos de atención que permiten al profesional de salud estandarizar criterios para tomar la mejor decisión. Es por ello que se planteó la presente investigación la cual tuvo como objetivo, evaluar el cumplimiento de los indicadores de calidad en el servicio de Emergencia del Hospital General Manuel Ygnacio Monteros. Para ello se realizó una investigación observacional, descriptiva y de corte transversal, utilizando como instrumento de recolección de datos una lista de observación misma que fue creada a partir de formatos y check-list establecidos en el manual de seguridad del paciente-usuario del MSP, En cuanto a los resultados se obtuvo que el servicio de Emergencia cuenta con 23 profesionales de enfermería, 7 auxiliares y 3 internos, está distribuido en 3 áreas y dispone de 13 camas; en cuanto a la aplicación de las prácticas administrativas se alcanzó un porcentaje del 92,07% donde la práctica menor puntuada fue identificación correcta del paciente, las prácticas que obtuvieron un mayor desempeño fueron las asistenciales (94,39%) con mínimas deficiencias en control de electrolitos concentrados y prevención de ulceras por presión, mientras que las prácticas de menor ejecución fueron las administrativas/asistenciales 88,08% donde higiene de manos presentó incumplimiento del 40%. En conclusión, el servicio de emergencia, no alcanza el estándar óptimo de cumplimiento en la aplicación de las practicas seguras |
Descripción : | Compliance with patient safety practices reflects the quality of care granted by the health service and increases when care is provided substantiated by the best scientific, professional, and institutional conditions. Therefore, daily nursing acting revolves around excellence during the execution of the professional practice, which is why manuals and protocols of care are incorporated that allow the health professional to standardize criteria to make the best decision. For this reason, the present research was proposed which had as its objective evaluating the fulfillment of quality indicators in the Emergency Department of the General Hospital Manuel Ygnacio Monteros. For this purpose, observational, descriptive, and cross-sectional research was carried out, using an observation list as an instrument for data collection, which was created from the formats and checklists established in the MSP patientuser safety manual. With regard to results, it was obtained that the Emergency service had 23 nurse professionals, 7 auxiliaries, and 3 inmates; it is distributed in 3 areas and has 13 beds. In terms of the application of administrative practices, a percentage of 92.07% was reached, where the lowest scored practice was correct patient identification; the practices that obtained the highest performance were the assistance practices (94.39%) with minimal deficiencies in the control of concentrated electrolytes and prevention of pressure ulcers, while the practices with the lowest performance were the administrative/assistance practices (88.08%), where hand hygiene presented 40% non-compliance. In conclusion, the emergency department does not reach the optimal standard of compliance in the application of safe practices |
URI : | https://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/28181 |
Aparece en las colecciones: | Biblioteca A.S.H. |
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