Nivel de aplicación del proceso de admisión y alta por el personal de enfermería a los usuarios de los servicios de pediatría y emergencia del Hospital General Puyo. Año 2013 – 2014

Abstract

Teniendo en cuenta que la admisión es la carta de presentación para el paciente hospitalizado y el alta es el abandono del paciente ya sea hacia su domicilio o a otra unidad de alta complejidad, surge el deseo de encontrar respuesta a la incertidumbre de muchos pacientes a la insatisfacción en la aplicación del proceso de admisión y alta impartido por el personal de enfermería de los servicios de pediatría y emergencia del Hospital General Puyo, para lo cual se escogió como población de estudio las 25 enfermeras de los servicios mencionados, el diseño de estudio fue fijo transversal, descriptivo, bibliográfica, de campo, las técnicas aplicadas fueron la encuesta y la observación directa que se aplicó a la muestra de 25 enfermeras de los resultado de la investigación se obtuvo que no se cumple con el proceso de admisión y alta, y los principales problemas de las profesionales refieren que, como razones de incumplimiento son, la recarga de trabajo con un 68% y comentan en un 100% que no existe un protocolo de atención de enfermería que les permita tener una guía de atención. Se impartió varias charlas educativas con el objetivo de implementar un protocolo de admisión y alta que sirva como guía de atención los servicios mencionados. Palabras Claves: Admisión y Alta, Personal de Enfermería, Pediatría y Emergencia