Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/9195
Título : Plan de marketing para la empresa “Fabricar” de la ciudad de Loja
Autor : Espinosa Bailón, Edison
Guamán Armijos, Héctor Iván
Palabras clave : PLAN DE MARKETING
COMERCIALIZADORA
PLANEACIÓN
DISEÑO
Fecha de publicación : 2016
Editorial : Loja
Resumen : El presente proyecto de tesis denominado " Plan de Marketing para la empresa “FABRICAR” de la ciudad de Loja ", consiste en determinar un plan de marketing que fomente el desarrollo y crecimiento de la empresa objeto de estudio, dicho plan Marketing, está orientado a dinamizar de manera efectiva los servicios de la empresa, el cual ha sido realizado iniciando por determinar el tamaño de la muestra para la recolección de importantes datos mediante la aplicación de 289 encuestas a clientes externos y 7 a clientes internos , además una entrevista al Gerente propietario de la comercializadora de vehiculos. La metodología utilizada en todo el proceso de la presente investigación se utilizaron los métodos,historico, Deductivo, Inductivo, Analítico, Descriptivo; así mismo, se recurrió a la utilización de las siguientes técnicas: Observación Directa, Entrevista, Encuesta. Para el desarrollo del presente trabajo investigativo se abordaron varios temas que se determinaron de la siguiente manera: Análisis situacional de la comercializadora de vehículos la cual permitió obtener una clara visión de la realidad actual de la comercializadora, análisis del macro ambiente o factores externos de la comercializadora, para ello de se analizaron los siguientes factores: Económico, Social, Político tecnológico, de igual manera se analizó las 5 fuerzas de Porter, que cuyo resultado ponderado 2,89, se pudo establecer que en la empresa aprovecha las oportunidades y minimiza las amenazas, de igual manera se procedió a realizar el análisis interno para ello se aplicó una entrevista al señor gerente y una serie de encuestas a los clientes externos y clientes internos esta información fue el soporte para determinar la matriz EFI nos demuestra que el resultado ponderado es 2,74 lo que demuestra que la empresa aprovecha sus fortalezas y minimiza sus debilidades. Una vez realizada las matrices tanto internas como externas se elaboró la matriz FODA, la cual determina las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas más relevantes que posee la empresa en estudio, esta matriz FODA sirvió para la construcción de la matriz de Alto impacto; y la determinación técnica de los cruces FO-FA-DO-DA, de estas estrategias se determinaron los objetivos estratégicos, que pasaron a ser la importancia de los planes operativos que en su estructura se constituyen de la siguiente manera, meta, estrategia, política , táctica, actividades ,tiempo, presupuesto, responsable y resultados esperados. La elaboración de los planes de operatividad diseñados para cada objetivo estratégico propuesto viene a complementar la realización del presente Plan de Marketing. Al finalizar el trabajo se encuentran las conclusiones a las que se ha podido llegar y a través de ellas a las respectivas recomendaciones que se da para la empresa objeto de estudio
Descripción : The present project of thesis denominated Plan of Marketing for the company to "MANUFACTURE" of the city of Loja ", it consists on determining a marketing plan that foments the development and growth of the company study object, this plan Marketing, it is guided to energize in an effective way the services of the company, which has been carried out beginning to determine the size of the sample for the gathering of important data by means of the application of 289 surveys at external clients and 7 to internal clients, also an interview to the Manager proprietor of the comercializadora of vehicles. The methodology used in the whole process of the present investigation the methods was used, historical, Deductive, Inductive, Analytic, Descriptive; likewise, it was appealed to the technical use of the following ones: Direct Observation, Interviews, It Interviews. For the development of the present investigative work several topics were approached that they were determined in the following way: Situational analysis of the comercializadora of vehicles which allowed to obtain a clear vision of the current reality of the comercializadora, analysis of the ambient macro or external factors of the comercializadora, for it of the following factors was analyzed: Economic, Social, Political technological, in a same way it was analyzed the 5 forces of Porter that whose pondered result 2,89, it could settle down that in the company it takes advantage of the opportunities and it minimizes the threats, in a same way you proceeded to carry out the internal analysis for it was applied it an interview to the gentleman manager and a series of surveys to the external clients and internal clients this information it was the support to determine main EFI it demonstrates us that the pondered result is 2,74 what demonstrates that the company takes advantage of its strengths and it minimizes its weaknesses. Once carried out the wombs so much internal as external main FODA was elaborated, which determines the strengths, opportunities, weaknesses and more outstanding threats that it possesses the company in study, this main FODA was good for the construction of the womb of High impact; and the technical determination of the crossings FO-FA-DO-GIVES, of these strategies the strategic objectives were determined that became the importance of the operative plans that you/they are constituted in the following way in its structure, goal, strategy, politics, tactics, activities, time, budget, responsible and prospective results. The elaboration of the operability plans designed for each strategic proposed objective comes to supplement the realization of the present Plan of Marketing When concluding the work they are the conclusions to those that he/she has been able to arrive and through them to the respective recommendations that it is given for the company study object
URI : http://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/9195
Aparece en las colecciones: Biblioteca A.S.H.

Ficheros en este ítem:
Fichero Descripción Tamaño Formato  
Héctor Iván Guamán Armijos.pdf4,98 MBAdobe PDFVisualizar/Abrir


Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.