Estudio de los contenidos y diseño de los diarios de Loja versión digital y la forma de navegación de los usuarios de la ciudad de Loja, periodo septiembre 2012 - agosto 2013. Propuesta Alternativa

Abstract

La investigación planteada busca a través de un estudio de los contenidos y diseño de los diarios de Loja en sus versiones digitales, comprender cómo se realiza el tratamiento de la información que publican y cómo incide en la forma de navegación del usuario. Un análisis breve de los diarios Crónica y Centinela (medios investigados), en versión digital, mostró a primera impresión, problemas en el manejo del periodismo digital que fueron verificados al culminar la investigación. Entre los objetivos planteados, está el de analizar comparativamente los contenidos de los diarios investigados; de igual manera si cumplían con las características mencionadas por expertos en periodismo digital. Otro de los objetivos fue examinar el diseño de los medios en la versión digital y la forma de navega el usuario. Las técnicas utilizadas fueron: 1) Observación de los diarios Crónica y Centinela en versión web por varios días de forma consecutiva; 2) Entrevista a reconocidos investigadores de periodismo digital, hecho que permitió encontrar falencias en cuanto al contenido y diseño de los diarios examinados; 3) La aplicación de una encuesta a 250 lectores de los diarios en la ciudad de Loja, que ayudó con datos de cómo navega el usuario, además cuáles son los posibles problemas que limitan el acceso frecuente del lector. Los resultados arrojan debilidades en la gestión de los contenidos; de redacción y de estructura similar que su antecesor (el periódico de papel) y poco provecho de las herramientas que brinda la Internet. Los diseños de los medios investigados necesitan refrescarse según las necesidades de los lectores. En conclusión, el desempeño de los diarios de Loja en la versión digital afecta en la aceptación del usuario. Palabras claves: Periodismo digital, usuario, diseño, contenido y navegación.