Elaboración de un manual de ética para las cooperativas de ahorro y crédito de la ciudad de Loja

Abstract

El cooperativismo en la ciudad de Loja al igual que en el resto del país, representa un servicio financiero que se lo realiza a través de Instituciones de derecho privado que actúan bajo las regulaciones legales vigentes, para ofrecer servicios como: ahorro, crédito, convenios de pago, giros, transferencias, entre otros.

El fin del Cooperativismo es la captación y colocación de los recursos monetarios de la comunidad, con el objetivo de trabajar solidariamente para enfrentar las necesidades y auto gestionar las aspiraciones de los socios.

En este sentido para que estas Cooperativas de Ahorro y Crédito puedan funcionar y operar en el mercado financiero, han confiado su administración a personas calificadas tanto para su manejo como para su gestión administrativa.

Teóricamente lo antes dicho, parece no encontrar ningún problema para este tipo de organizaciones, pero lamentablemente no es así, ya que en la labor financiera existen muchas amenazas, producto de prácticas fraudulentas, evasoras, engañosas, extorsionadoras, es decir contradictorias a las buenas costumbres y al marco legal constituido en nuestro país; es así que, el presente trabajo investigativo busca realizar un aporte al servicio cooperativista de la ciudad de Loja; a través del uso de la ética y poder erradicar practicas negativas como la estafa, usura, peculado u otros hechos que conllevan en muchos casos a las famosas quiebras crediticias lo que sin duda causa grabe perjuicio económico a la colectividad involucrada.

Por lo tanto el presente trabajo busca establecer la relación existente entre la ética y el desenvolvimiento mismo de la actividad administrativa cooperativista, en la cual convergen muchos actores que en algún u otro momento se ven involucrados en conductas antiéticas ya sea como participes o simples espectadores.

Establecer la importancia de la ética empresarial, es uno de los pilares que sostiene la presente investigación, ya que dentro de toda organización que maneja y trabaja con inversiones de dinero de terceras personas, muchas veces se ha visto afectada por actos deshonrosos como desfalcos, fraudes financieros, captación indebida, disposición arbitraria de fondos, usurpación, desvíos, etc. entre muchos otros más delitos financieros, que no solo afectan la imagen de una entidad crediticia, sino también que repercute socialmente generando un clima de inseguridad y desconfianza al sistema financiero en general, y que empaña la buena labor de otras cooperativas del medio o del mercado.

Por lo expuesto, el presente trabajo de investigación, constituye un verdadero aporte al que hacer cooperativista, ya que realiza un acercamiento a las conductas humanas ligadas a la ética, y desarrolla una guía que servirá de herramienta a las cooperativas de ahorro y crédito de la ciudad de Loja, para afianzar su misión y visión, pero sobre todo velar por los intereses de los socios o clientes de las mismas.

Con el fin de ubicar al empleado como un fiel representante de la institución a la que se pertenece, su actuar deberá ser el establecido en el marco legal constituido, siendo personas de bien, honradas, honestas con principios éticos y morales lo que garantiza una conducta adecuada del funcionario o empleado de la institución.

Con lo descrito en las líneas que anteceden, la problemática en la presente temática, recae en la necesidad de contar con un manual de ética para los empleados de las cooperativas de ahorro y crédito que aporte al engrandecimiento del cooperativismo y sobre todo cumplir con el mandato constitucional de realizar un verdadero servicio a la colectividad basado en principios éticos y morales que garanticen la transparencia de los empleados y de los servicios que ofrecen este tipo de organizaciones.

“La falta de un Manual de Ética, no ha permitido a las Cooperativas contar con una buena imagen institucional, y por ende con el respaldo mayoritario de la ciudadanía, ya que las malas conductas han restado confiabilidad tanto para los directivos, como para los socios que forman parte de estas