Plan estratégico de marketing para la camaronera Ipeca Cía Ltda de la ciudad de Machala, provincia de El Oro

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general Elaborar un Plan de Estratégico de Marketing para la empresa IPECA Cia. Ltda. de la ciudad de Machala Provincia de el Oro, con la finalidad de satisfacer las necesidades de los clientes de esta empresa, por ello fue necesario utilizar los métodos científico, deductivo, inductivo, estadístico y técnicas como la observación, bibliográfico, encuesta, entrevista a los 82 trabajadores y 11 empresas exportadoras de camarón quienes son los clientes de esta empresa. En primer lugar se procedió a realizar el análisis externo o auditoria externa de la cual se concluye en la matriz EFE en la cual se ponderan las oportunidades y amenazas, cuyo resultado ponderado fue el resultado de 2.36, además el análisis interno en el cual sirvió las encuesta y la entrevista para determinar fortalezas y debilidades, con lo cual se determinó la matriz EFI, que dio como promedio ponderado 2.52 el mismo que se encuentra por encima de a media, luego se realizó el análisis FODA en el cual se realiza el crucé entre FO;FA;DA;DO en donde se exponen los factores claves considerados fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, luego se realiza la matriz de criterios de alto impacto y valoración de sus respectivos porcentajes. Esto determina las estrategias para desarrollar el plan operativo y el financiamiento de los diferentes objetivos estratégicos el mismo que es 31.370 dólares. Entre las principales conclusiones tenemos, es necesario Institucionalizar a IPECA por medio de una campaña de imagen corporativa, a través de la diversificación de productos se pretende mejorar la eficiencia en los procesos actuales de asistencia técnica y venta de productos especializados en los diferentes sectores, desarrollar un plan que permita la Fidelización de los cliente y así consolidación de nuevos clientes y los ya existentes en el medio, realizar convenios a través de una integración hacia atrás, con proveedores de insumos, Incrementar nuevos sistemas logísticos a través de la estrategia de penetración y diversificación de mercados que ayude a que la empresa IPECA se desarrolle en el medio comercial en cual se desenvuelve