Propuesta de planeación estratégica basada en el balanced scored card (cmi) colegio militar “Eloy Alfaro” ubicado en el distrito metropolitano de Quito

Abstract

La presente investigación pretende dar una visión general de la institución gracias a la aplicación y puesta en práctica del plan estratégicocon la finalidad de mejorar la gestión administrativa en la institución, mejorar aspectos relacionados a la área administrativa, financiera, recursos humanos, académico y otras áreas básicas que tiene el Alma Master del Ejército Ecuatoriano; siendo el primer centro de estudios en formación académico militares. El Colegio Militar “Eloy Alfaro”, de la ciudad de Quito, provincia de Pichincha; se han trazado objetivos, los cuales se los lograra alcanzar mediante métodos, técnicas y procedimientos utilizados a lo largo del proceso. Se procedió a realizar la segmentación del mercado, en el cual se escogió alos estudiantes, el personal administrativo y docentes de la institución, los mismos que fueron encuestados de acuerdo al cuestionario establecido, los datos que arrojan son a partir de realizar un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra representativa, en este caso 224 a los estudiantes, 10 administrativos y 44 docentes, con el fin de conocer los estados de opinión, características o hechos específicos, los mismos que sirvieron para la elaboración de la matriz FODA. Los métodos y técnicas permitieron obtener información referente al problema de investigación, para posteriormente procesar dicha información, a fin de afianzar los objetivos planteados. Para el análisis de los factores internos, se realizaron entrevistas y encuestas que fueron aplicadasa las áreas pertinentes de la organización permitiendoplantear la matriz de factores internos, (fortalezasy debilidades). Y los factores externos (oportunidades y amenazas) se llevaron a cabo mediante otra encuesta, y la metodología de Porter. En el estudio técnico de la investigación y de acuerdo a la capacidad instalada se propone implementar el BALANCED SCORED CARD (Cuadro de Mando Integral) La importancia de la factibilidad de la presente investigación en beneficio de la planificación estratégica en el direccionamiento de la misión y visión del Colegio para hacer más competitivo alcanzar el nivel de excelencia científica humanista y militar orientada al futuro cumpliendo los valores de liderazgo paz prosperidad y libertad. Finalmente se formularon las conclusiones y recomendaciones que se dan a conocer a todo el personal con miras a la implementación que forma parte de la institución