Plan de marketing para la empresa Autocofic Import S.A. comercializadora de repuestos automotrices de la ciudad de Quito

Abstract

El objetivo general de la presente investigación fuerealizar un plan de marketing para la empresa Autocofic Import S.A. comercializadora de repuestos automotriz, que permita maximizar las utilidades. Logrado gracias a la utilización de los métodos deductivo, inductivo y descriptivo que permitieron validar los datos obtenidos en el estudio de campo para luego proceder a generalizar hacia más posiciones teóricas más generales, asi también como contrastar los conocimientos generales con dichos resultados y la utilización de la técnica de investigación como la encuesta. Se efectuó un análisis situacional de la Empresa Autocofic Import S.A.,donde se realizó un análisis externo de los factores político, económico, social,tecnológico, cultural, posterior a esto se procedió a plasmar el análisis personal de las cinco fuerzas de Porter, se estructura la matriz EFEla cual arroja un resultado ponderado 1.88 demostrando que existe amenazas menores que deben ser controladas, de igual forma se realiza el análisis interno donde se estudia la historia de la empresa objeto de estudio, se aplica las encuestas a los clientes y se interpreta sus resultados, esto nos permitió construir la matriz EFI cuyo resultado es 2.31donde constatamos que la Empresa tiene la oportunidad que le permita tener una posición positiva frente a la competencia. Por último, se presenta las conclusiones a las que se ha llegado luego de la realización del presente trabajo, donde se describe como una de las más importantes: que con la implementación del Plan de Marketing propuesto se contribuirá a alcanzar una mayor efectividad y competitividad en la gestión de Comercialización, se plantea también las recomendaciones entorno al análisis final presentado, esperando sean tomadas en cuenta por los directivos de la Empresa