Análisis del proceso administrativo de la empresa Dimpofer Cia Ltda de la ciudad de Quito. Propuesta de modelo de gestión administrativa

Abstract

El propósito de la presente tesis es elaborar un Modelo de Gestión Administrativa para la Empresa DIMPOFER CIA. LTDA., DE LA CIUDAD DE QUITO. La estructura de la presente tesis está desarrollada como se detalla a continuación: a) Se hace referencia al título “ANÁLISIS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO DE LA EMPRESA DIMPOFER CIA. LTDA. DE LA CIUDAD DE QUITO. PROPUESTA DE MODELO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA” b) Se realiza un resumen que comprende cada uno de los literales que componen la tesis. c) En la introducción, se realiza el análisis de los temas generales y se especifica los estudios realizados. d) En la revisión de literatura se cita contenidos bibliográficos y conceptos que hacen referencia al proceso administrativo. e) En este literal se detalla los métodos y técnicas utilizadas. El método Inductivo, permitió registrar hechos, analizarlos y conocerel estado de la empresa. El método Deductivo, fue utilizado para analizar la temática desde lo general a lo particular. El método Estadístico se utilizó para la tabulación y tratamiento de los datos obtenidos en la encuesta a los 40 trabajadores de la empresa.Respecto a las técnicas utilizadas se realizó la observación directa y la entrevista al gerente de la empresa. f) En este literal se presentan los resultados obtenidos, después de haber aplicado las encuestas al personal y la entrevista al gerente de la empresa. g) Hace referencia a la Discusión, en donde se plantea y elabora la propuesta para cada una de las fases que comprende el proceso administrativo. En la fase de Planeación se estableció la filosofía de la empresa y los planes departamentales. En la fase de Organización se diseñó los organigramas, así como el manual de funciones, bienvenida, y el reglamento de admisión y empleo. Continuando con el desarrollo en la fase de Dirección se propone un plan de capacitación para el personal de la empresa. Finalmente en la fase de Control se plantea la necesidad de adquirir un reloj biométrico para el control del personal, así como la adquisición de equipos tecnológicos (Tablet), para tener un control de stock y precios actualizados de los productos. El presupuesto total de la propuesta es de 7680,00 dólares, el mismo que deberá ser asumido en su totalidad por la empresa. h) Continuando con el esquema en este literal se presenta las conclusiones obtenidas una vez realizada cada una de las etapas que comprende el proceso administrativo. i) En las recomendaciones se deja constancia de aspectos a tomar en cuenta durante la ejecución de la propuesta planteada. j) Finalmente, se presenta anexos del trabajo como son: formato de encuesta, entrevista y una ficha resumen del proyecto aprobado