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Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.advisorSalcedo López, Galo-
dc.contributor.authorLeón Yanza, Sandra Margarita-
dc.date.accessioned2015-09-15T16:31:54Z-
dc.date.available2015-09-15T16:31:54Z-
dc.date.issued2015-
dc.identifier.urihttp://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/8209-
dc.descriptionThe present research on "STRATEGIC MARKETING PLAN FOR THE" COMMERCIAL MARGARITA "in the city of Puerto Quito, Pichincha Province (2014-2018)", was developed with the general objective to develop a strategic marketing plan in order to enhance development because if strategic marketing plan will benefit applies in its internal and external image to improve their sales and profits in the future. The overall aim is approach it in circumstances that require Business needs to make significant changes and stock up on new marketing tools such as administrative and management. The overall objective of this research is to determine a strategic marketing plan for the "commercial MARGARITA" IN THE CITY OF PUERTO QUITO, Pichincha Province (2014-2018) ". Within the Strategic Marketing Plan, a series of methodological procedures or guidelines used to allow function in the different phases of the investigation continues. So you have in the investigation, the following: Deductive, inductive and between the techniques used methods were used is the interview this was applied to the owner of Commercial daisy, which could conduct an internal investigation of commercial highlighting relevant aspects to determine strengths and weaknesses. The survey was aimed at business customers in a sample of 352 surveys, the information collected was essential to know the comments related to the acceptance that has the commercial market. A survey of 12 employees who offer their services in this business who also provided relevant information to support the information obtained in the interview the owner of the business and to extract the strengths and weaknesses were also conducted. To perform external analysis a study of the political, economic, legal, technological and social factors and Porter 5 forces performed well to identify opportunities and threats surrounding the supermarket. The weighted total Matrix EFE (External Factors Evaluation) is 2.85, this means that the Commercial Margarita is using the opportunities and threats you are not causing much damage. The weighted total EFI Matrix (Internal Factors Evaluation) is the weighted total of 2.68 indicating that medium, develops strategies and plans to mitigate the weaknesses, which could continue to rise, leading the company to conflict. Based on the SWOT matrix the same high impact approach contributing to the strategic objectives proposed for the strategic marketing plan, the same as detailed below was built: Strategy 1. Create a new service in the distribution of products at home Strategy 2. Perform an increase in commercial staff to increase customer service. 3. Conduct a promotional strategy plan with products that have commercial for sale. Strategy 4. Conduct an aggressive advertising to learn more about the commercial level port city of Quito. The budget required for the implementation of the strategic plan of marketing for Commercial Margarita is 7453.68. Based on the results I have obtained the discussion, in which a proposed Strategic Marketing Plan was developed to improve business activity, comprising strategic objectives. Finally the most important findings of the investigation with their respective recommendations were obtained, the literature and finally are the annexeses_ES
dc.description.abstractLa presente investigación sobre el tema “PLAN ESTRATEGICO DE MARKETING PARA EL “COMERCIAL MARGARITA” EN LA CIUDAD DE PUERTO QUITO, PROVINCIA DE PICHINCHA (2014-2018)”, se desarrolló teniendo como objetivo general elaborar un plan estratégico de marketing con la finalidad de mejorar el desarrollo debido a que si se aplica el plan estratégico de marketing se verá beneficiado en su imagen interna y externa para mejorar sus ventas y sus utilidades en el futuro. El objetivo general se lo planteo en circunstancias que el Comercial requiere realizar cambios significativos y necesita abastecerse de nuevas herramientas de marketing como administrativas y de gestión. El objetivo general de la presente investigación es determinar un PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING PARA EL “COMERCIAL MARGARITA” EN LA CIUDAD DE PUERTO QUITO, PROVINCIA DE PICHINCHA (2014-2018)”. Dentro del Plan estratégico de Marketing, se sigue una serie deprocedimientos o guías metodológicas utilizadas para permitir desenvolverse en las diferentes fases de la investigación. Es asi que se tiene dentro de la investigación, lo siguiente: Se utilizaron los métodos deductivo, inductivo y entre las técnicas utilizadas está la entrevista esta fue aplicada al propietario del Comercial MArgarita, en la que se pudo realizar una investigación interna del comercial destacando aspectos relevantes para determinar fortalezas y debilidades La encuesta estuvo dirigida a los clientes del Comercial en una muestra de 352 encuestas, la información recogida fue fundamental para conocer los comentarios relacionada con la aceptación que tiene el comercial en el mercado. También se realizó una encuesta a los 12 empleados que ofrecen sus servicios en este negocio quienes también aportaron información relevante para sustentar la información obtenida en la entrevista al propietario del comercial y poder extraer las fortalezas y debilidades Para realizar el análisis externo se realizó un estudio de los factores político, económico, legal, tecnológico y social y las 5 fuerzas de Porter paradeterminar así las oportunidades y amenazas que rodean al supermercado.El total ponderado de la Matriz EFE (Evaluación de Factores Externos) es de 2,85, esto significa que el Comercial Margarita está utilizando las oportunidades y que las amenazas no le están causando mucho daño. El total ponderado de la Matriz EFI (Evaluación de Factores Internos) el total ponderado es de 2,68 lo que indica que medianamente, elabora estrategias y planes para mitigar las debilidades, que podrían continuar ascendiendo, llevando a la empresa a situaciones conflictivas. En base al análisis FODA se construyó la matriz de alto impacto la misma que contribuyó al planteamiento de los objetivos estratégicos, propuesta para el plan estratégico de marketing, los mismos que se detallan a continuación: Estrategia 1. Crear un nuevo servicio de atención en la distribución de productos a domicilio Estrategia 2. Efectuar un incremento de personal del comercial para aumentar la atención al cliente. Estrategia 3. Realizar un plan promocional con los productos que tiene el comercial para la venta Estrategia 4. Efectuar un plan agresivo de publicidad para hacer conocer más del comercial a nivel de la ciudad de puerto quito. El presupuesto que se requiere para el cumplimiento del plan estratégico de marketing para el Comercial Margaritaes de 7.453,68. En base a los resultados he obtenido la Discusión, en la cual se elaboró una propuesta del Plan Estratégico de Marketing para mejorar la actividad empresarial, en que constan los objetivos estratégicos. Por último se obtuvieron las conclusiones más importantes de la investigación con sus respectivas recomendaciones, la bibliografía y por último se encuentran los Anexoses_ES
dc.format.extent137 p.es_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherLojaes_ES
dc.rightsopenAccesses_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/es_ES
dc.subjectPLAN ESTRATÉGICOes_ES
dc.subjectMARKETINGes_ES
dc.subjectCOMERCIOes_ES
dc.subjectCOMPRA VENTAes_ES
dc.titlePlan estratégico de marketing para el “comercial margarita” en la ciudad de Puerto Quito, provincia de Pichincha (2014-2018)es_ES
dc.typebachelorThesises_ES
dc.tipo.spabachelorThesises_Es
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