La formación de usuarios de la biblioteca del colegio nacional técnico “cayambe”, para la utilización de los recursos y servicios de información, período 2012-2013

Abstract

La presente investigación abordada con el tema: LA FORMACIÓN DE USUARIOS DE LA BIBLIOTECA DEL COLEGIO NACIONAL TÉCNICO “CAYAMBE”, PARA LA UTILIZACIÓN DE LOS RECURSOS Y SERVICIOS DE INFORMACIÓN, PERÍODO 2012-2013. El objetivo general que se planteó es: concienciar a los responsables de las bibliotecas académicas sobre la importancia que tiene la formación de usuarios para la correcta utilización de los recursos y servicios de información. Para el desarrollo de la misma, se utilizó los métodos; Científico, Inductivo, Deductivo, Analítico-Sintético, y el Modelo Estadístico. Las técnicas e instrumentos que se utilizaron fueron: la encuesta a los usuarios de la Biblioteca con la finalidad de establecer la incidencia que existe entre la formación de usuarios y la utilización de los recursos y servicios que presta la Biblioteca; Entrevista al personal que labora en la biblioteca con el fin de conocer aspectos relacionados a la Formación de Usuarios para la correcta utilización de los recursos y servicios de información. El 100% de los usuarios encuestados manifestó que la formación y educación incide en el uso de los recursos y servicios que brinda la Biblioteca; con lo cual se determina que los usuarios son reflexivos ante la importancia que reviste este factor ante el uso de los recursos y servicio que presta la misma. De la entrevista al personal que labora en la biblioteca se determina que no existe un programa de formación y educación de usuarios para la correcta utilización de los recursos y servicios de información. Se concluye que la Biblioteca del Colegio Nacional Técnico “Cayambe”, no cuenta con un programa de formación y educación de usuarios, lo que ha generado desconocimiento y limitaciones para la correcta utilización de los recursos y servicios de información; por lo tanto estos no son aprovechados o explotados al máximo por parte del usuario.