Elaboración de un plan de negocios: el presupuesto, plan estratégico y plan operativo plurianual para la cooperativa de ahorro y credito loja internacional ltda

Abstract

En nuestro país las Cooperativas se han caracterizado por ser un pilar fundamental en el cual se podría realizar cualquier actividad económica lícita, la importancia radica en que brindan formas de financiamiento para satisfacer las necesidades de la personas y de las organizaciones para poder perfeccionar su economía. El presente trabajo de tesis trata sobre “Elaboración de un plan de negocios: el presupuesto, plan estratégico y plan operativo plurianual para la cooperativa de ahorro y crédito Loja Internacional Ltda.”, el mismo que es necesario para cumplir con los requisitos para su constitución como cooperativa; según el Reglamento general de La Ley Orgánica de la Economía Popular y Solidaria y del Sector Financiero Popular y Solidario. Para la elaboración del presente trabajo se ha recolectado información referente a planeación estratégica, plan operativo anual y sobre presupuesto; luego se procedió a obtener información de la institución como: historia, productos y servicios, etc. La metodología utilizada para la realización del presente trabajo fue el método científico, el mismo que nos ayudó a establecer con mayor precisión el problema en estudio para así poder determinar las falencias y a su vez dar soluciones a las mismas. Recalcando que el método científico no es un método de investigación generativa si no formativa, el mismo que nos permitió la recreación de los conocimientos Posteriormente se realizó la recopilación de información mediante las técnicas de la entrevista y de la encuesta realizadas a los directivos, socios y personal de la COAC Loja Internacional Ltda. La misma que nos permitió realizar un diagnóstico de la situación actual de la cooperativa, conociendo así también su historia, productos y servicios que ofrece; además analizar los factores macroeconómicos que inciden en forma positiva y negativa en la institución, para poder complementar el presente trabajo. Así mismo se detalla la Planificación Estratégica de la COAC, la cual se inicia con el análisis de sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, lo que permitió el desarrollo de las matrices de evolución de factores externos (EFE), matrices de evolución de factores internos (EFI) y la matriz FODA, para poder determinar las estrategias de la COAC Loja Internacional Ltda., las mismas que fueron posible cuantificarlas por medio de herramientas de investigación como la entrevista aplicada al gerente y las encuestas aplicadas al personal y a una muestra de los socios de la COAC. Con respecto a la propuesta se definieron parámetros a seguir en la Planeación estratégica como: la Misión, visión, objetivos, valores para la Cooperativa. Estrategias FODA; las actividades, el responsable, la duración, los recursos los costos y el resultado que se espera obtener para el cumplimiento de los objetivos del Plan operativo Anual. Y su respectivo presupuesto a utilizar para el cumplimiento del mismo. En cuanto al Plan Operativos Plurianual se consideró aspectos como: áreas o componentes de desarrollo estratégico (Actividades, metas y responsables), un cronograma detallado a ejecutar, estrategias a cumplir y los resultados a obtener. En cuanto al presupuesto se lo realizo en base a los balances de la Cooperativa considerando las cuentas de mayor importancia