Estudio de factibilidad para la implementación de un “bolo center” en la ciudad de Loja

Abstract

El presente proyecto de Tesis denominado: ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UN “BOLO CENTER” EN LA CIUDAD DE LOJA, tiene como principal objetivo brindar un estudio que permita ofertar una alternativa de emprendimiento, analizando la posibilidad de un centro de bolos en la ciudad de Loja. Cabe recalcar que la población Lojana no tiene tendencia a emprender en negocios innovadores y de alto potencial, debido a que en su mayoría se ven obligados a emprender en pequeños negocios familiares y de consumo que no representan un aporte significativo a la sociedad. Más allá de las circunstancias que nos obligan a emprender por necesidad económica será el camino que se recorra el que nos validará como emprendedores de éxito afrontando los retos en un contexto de cambios continuos. Entre los objetivos planteados está el conocer lo que está sucediendo y que se espera que suceda en el sector de la economía al cual se pretende incursionar con el servicio; Establecer las fortalezas y debilidades de los competidores para aprovechar oportunidades en cuanto a la satisfacción de los clientes; Determinar el número de clientes del proyecto en base a la oferta y la demanda, Determinar el precio del servicio y finalmente elegir los medios más rentables para realizar la cifra de negocios, venta, comunicación, distribución, etc. Como resultados relevantes del trabajo de campo, se precisó que no existe un servicio similar que se adapte a la necesidad del sector, a la par son pocos los que conocen de este servicio. Pero existe la necesidad del mismo. Estudio de Mercado: En este estudio se determinó la demanda insatisfecha del producto, como grupos de familias y amigos en un total de seis integrantes, que tienen empleos privados un 32%, empleo público un 21% y negocios propios 22% y otros 9 y 7%, con ingresos promedio familiares de 730,92 dólares y egresos promedio de 532,48 dólares. El tema de servicios similares, se observa que un 68% utiliza los mismos de los cuales el 40% se ubican en canchas sintéticas, asistiendo en promedio dos veces al mes a utilizar este tipo de servicios, destinando un 29% de la población entre 11 y 20 dólares para el servicio. En lo que respecta a la demanda se estima que un 63% considera importante la creación de una empresa de bolos, y de estos un 58% utilizaría sus servicios, destinando 14 dólares promedio por persona. Si bien no existe un servicio similar en la ciudad se estipula comparar el servicio y precios con productos similares de franquicias en la ciudad de Quito, Guayaquil y Cuenca, en los que se observa la integración de servicios como bolos, alquiler de equipos, bar, alquiler para eventos, internet gratuito, entre otros. Estudio Técnico: Se establece la localización de la empresa en el centro comercial la Pradera sobre todo por el espacio físico existente, además de la integración con otros servicios. La capacidad de la empresa se centra en atender a 2.357 grupos de seis personas al año, con cuatro pistas que trabajarán máximo 5 horas diarias, bajo este contexto se utilizará el 47% de la capacidad instalada en promedio. Los servicios a ofertar se centran en el alquiler de pistas de bolos por horas, alquiler de equipo básico (guantes, zapatos, bolas), complementado con cabinas telefónicas, comida rápida, bar e internet gratuito para los clientes. Es importante recordar que dentro de los requerimientos, se estipula máquinas y equipos, para la implementación y sobre todo para el mantenimiento, en este caso se propone un manejo adecuado a través de mecanismos de mantenimiento, apoyado por técnicos operativos y administrativos. Estudio Administrativo – Legal: El modelo de manejo administrativo trata de fomentar la optimización de recursos en primera instancia pero luego se establece la eficiencia administrativa cumpliendo con el organigrama propuesto. Se establece las funciones del personal en las que se rescata responsabilidades y sobre todo su apego a las necesidades de la empresa. Todo este se muestra en un reglamento de funciones y perfil del personal. En el proceso legal se muestran los estatutos de la empresa y la necesidad de documentos y procesos para cumplir con los requerimientos técnicos. Estudio Financiero: En este estudio se determina el monto total de la inversión para la implementación de la empresa de bolos, dicho monto asciende a 191.817,28 dólares necesarios para extender los servicios a 2.357 grupos de seis personas al año. Para el tema de financiamiento se estima dos fuentes: socios que aportaran con el 19,14% es decir 36.718,56 dólares, un crédito con la corporación financiera nacional que cubre el 80,86% es decir 155.098,72 dólares con estos parámetros de inversión y los costos que se definen en el caso de los socios como la pérdida de la tasa pasiva en ahorros es decir el 4%, el interés del crédito se estima en un 12% anual, con estas premisas el valor de la tasa mínima de rendimiento sería del 10,47%. Evaluación Financiera: los ingresos del proyecto provienen del alquiler de pistas, equipo, venta en el bar y alquiler de cabinas de teléfono, por el lado de los egresos se estima los costos administrativos y operativos, aparecen los costos financieros generados por el crédito obtenido. En este estudio se determinó indicadores financieros como el V.P.N. (200.420,49), T.I.R. (27,31%), R.B.C. (1,15 ctvs.), y Coeficiente de Análisis de Sensibilidad (0,05 en el incremento de costos y 0,79 en la disminución de los ingresos) es decir es un proyecto rentable y sostenible.