CLIMA LABORAL EN LOS SERVIDORES PÚBLICOS DE LA UNIDAD EDUCATIVA VIRGILIO ABARCA MONTESINOS, PARROQUIA URDANETA, CANTÓN SARAGURO, PROVINCIA DE LOJA, AÑO 2024

Abstract

El presente trabajo de investigación titulado “Clima laboral en los servidores públicos de la Unidad Educativa Virgilio Abarca Montesinos, parroquia Urdaneta, cantón Saraguro, provincia de Loja, año 2024” tuvo como objetivo general determinar el clima laboral en los servidores públicos de dicha institución. Para alcanzar este objetivo, se utilizó una metodología de enfoque cuantitativo, con un diseño descriptivo y de corte transversal, empleando métodos como el analítico y deductivo. La recolección de datos se realizó a través de encuestas aplicadas a 33 servidores públicos de la unidad educativa, evaluando 5 dimensiones, la misma fue obtenida de la Guía para la aplicación del cuestionario de evaluación de clima laboral. Los resultados obtenidos revelaron que los servidores públicos de la institución cuentan con un nivel de clima laboral “Muy bueno”, con una puntuación general de 78.30 sobre 100, lo que indica que se ubica por encima del promedio. Sin embargo, se identificaron áreas de mejora, especialmente en dimensiones como el reconocimiento y la comunicación, que presentan puntajes más bajos en comparación con otras dimensiones evaluadas. Este análisis resalta la importancia de un clima laboral favorable en la efectividad de los servidores públicos, y subraya la necesidad de desarrollar estrategias específicas para abordar las áreas críticas identificadas, con el fin de mejorar aún más el ambiente laboral y fomentar la productividad y satisfacción de los empleados. En conclusión, aunque el clima laboral es positivo, el estudio señala la urgencia de trabajar en los aspectos que requieren atención para garantizar un entorno laboral óptimo y sostenible.