Análisis y propuesta de un diseño organizacional para el Hostal Pamplona de la ciudad de Cariamanga, cantón Calvas.

Abstract

El presente trabajo investigativo ha sido generado con la finalidad de desarrollar un proyecto de análisis y diseño organizacional para el Hostal Pamplona, ubicado en la ciudad de Cariamanga, Cantón Calvas, el mismo que tiene como finalidad detectar las ineficiencias que se presentan de manera interna y proponer un diseño organizacional que ayude al hostal a enfrentar los desafíos actuales del mercado, la competencia u otros aspectos relevantes para su desarrollo y competitividad. Por lo tanto, el objetivo principal es “Proponer un diseño organizacional para el Hostal Pamplona de la ciudad de Cariamanga, Cantón Calvas”, con el propósito de mediante la recolección de datos utilizando fuentes primarias de investigación, conocer la situación actual de la empresa para a partir de la información obtenida proponer un diseño organizacional funcional tomando en cuenta que toda empresa debe tener muy bien definida su estructura organizacional, además la elaboración de manuales administrativos ya que estos permiten conocer los niveles jerárquicos de la empresa y las actividades que deben realizar los empleados con el objetivo de que exista una planteamiento claro de los procesos a realizar, comenzando con la propuesta de un manual de bienvenida el mismo que permite que se pueda suministrar información general del hostal a los nuevos empleados; este acompañado de un manual de funciones y procedimientos tienen como objetivo aumentar el rendimiento del personal y optimizar las tareas diarias. La metodología utilizada en este proyecto se realizó con un enfoque cualitativo acompañado de un método inductivo utilizando herramientas como encuesta y entrevista los cuales permitieron que se pueda diseñar las propuestas planteadas de manera concreta y efectiva para mejorar la organización del hostal. El costo total para la implementación de los manuales de bienvenida, funciones y procedimientos asciende a 450,00 dólares americanos, lo cual incluye el diseño, la impresión y la capacitación al personal. Con ello, se busca no solo contar con documentos bien estructurados, sino también 14 garantizar que los empleados estén capacitados para implementar de manera efectiva las políticas y procedimientos descritos en los manuales Podemos concluir que los objetivos planteados inicialmente pudieron ser cumplidos y entre las recomendaciones se destaca que se puedan implementar las propuestas para mejorar la imagen empresarial del hostal y optimizar su funcionamiento ya que estas acciones son fundamentales para asegurar un desarrollo sostenible y competitivo en el mercado.