Manual de procesos para el subproceso, subsistemas del talento humano “concurso de méritos y oposición” en la Dirección de Talento Humano del Gobierno Provincial de Loja, año 2024.

Abstract

El presente trabajo de integración curricular tiene como propósito elaborar un manual de procesos para el subproceso, subsistemas de talento humano “concurso de méritos y oposición” en la Dirección de Talento Humano del Gobierno Provincial de Loja, 2024, cuyo propósito fue elaborar un manual de procesos a partir del diagnóstico situacional de la dirección. Por ende, esta investigación adoptó un enfoque cualitativo, lo que implicó recolectar información a través de entrevistas semiestructuradas y la aplicación de una ficha de observación, dando como resultado un diagnóstico integral respecto a los criterios establecidos en las matrices de análisis PESTEL y AMOFHIT correspondientes al análisis externo e interno respectivamente. De esta forma, permitió identificar las normas que regulan el desarrollo del subproceso, subsistemas de talento humano concurso de méritos y oposición, así como también, determinar las actividades que se desarrollan, los roles y responsabilidades de los actores clave involucrados en cada fase del subproceso, conforme a lo establecido en la Norma Técnica de Selección de Personal. Con el planteamiento del diagnóstico, se logró establecer estrategias mediante la matriz TOWS, las cuales, estuvieron encaminadas a solventar la necesidad de estandarizar el subproceso, ya que, la dirección no contaba con esta herramienta. Por lo tanto, se dejó en evidencia la importancia de la elaboración de un manual de procesos, con la finalidad de potenciar la transparencia y eficacia del concurso de méritos y oposición, cuyo propósito es dotar de un personal capacitado que cumpla con el perfil del puesto y contribuya a la consecución de los objetivos estratégicos institucionales.