Salud financiera de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Policía Nacional Ltda., período 2018 – 2023: Un estudio pre, durante y post pandemia.

Abstract

La visión integral sobre la salud financiera de una institución es valorada por la estructura sólida de cuentas, tendencia de resultados e indicadores claves a través del tiempo, y principalmente al enfrentar hechos inesperados como la pandemia por el Covid-19, que para muchas industrias significó un deterioro en su situación financiera, y que aún no se ha recuperado. Dentro de este contexto, la presente investigación tuvo como objetivo general evaluar antes, durante y post pandemia la salud financiera de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Policía Nacional Ltda., con la finalidad de formular estrategias estimadas en los factores de entorno. El trabajo tiene un enfoque mixto de alcance descriptivo, el tipo de investigación es observacional documental, no experimental, de diseño longitudinal, ya que se analizan 6 años 2018 - 2023 distribuidos en 3 períodos: pre, durante y post pandemia; así mismo se utilizaron los métodos deductivo, inductivo, sintético y analítico porque juntos permiten un análisis detallado que abarca desde la observación de hechos particulares, aplicación de teorías, estudio crítico hasta la sistematización de información; igualmente, se utilizó la observación documental, entrevista y la estadística inferencial para establecer la diferencia de medias de indicadores principales. Los resultados muestran que, durante la pandemia, el monto de créditos y los depósitos de ahorro se incrementaron; ambas situaciones no fueron previstas como hipótesis ciertas al inicio de la investigación, sin embargo, la disminución del ROA y ROE, y el crecimiento de la morosidad sí lo fueron; luego en post pandemia, se observó que la institución reestructuró contratos de deuda morosa. Se concluye que la pandemia afectó la salud financiera de la cooperativa, particularmente en el período post pandemia, donde regresar a la normalidad se complicó, el incremento de la morosidad en el último período fue inferior a lo esperado, debido a la intervención de la Junta de Política y Regulación Monetaria y Financiera que emitió la resolución donde estableció modificar las condiciones de préstamos, permitiendo a los socios mejorar su capacidad de pago.